"ירדן לא תתיר לצוות השגרירות ולשגרירה לשוב לעמאן לפני שיתקבלו ערבויות להעמדתו לדין של המאבטח שירה למוות בשני האזרחים הירדנים" - כך דיווח הבוקר (חמישי) העיתון הירדני אל-רד. צוות השגרירות עזב את ירדן בעקבות התקרית שבה היה מעורב המאבטח, זיו, שכונה בדיווח "רוצח".
ירדן דרשה תחילה לחקור את המאבטח, שירה בפועל שפצע אותו קל במברג וכן בבעל הדירה ששימשה את המאבטחים במתחם, אך ישראל סירבה לכך ונתלתה בהגנה על דיפלומטים מתוקף אמנת וינה. לבסוף הוא לא נחקר אלא תושאל על ידי שוטרים ירדנים, כשהוא מלווה בגורם משפטי מהשגרירות. בתקשורת הירדנית דווח כי הרשויות קיבלו את גרסתו של המאבטח.
שר החוץ של ירדן איימן א-ספדי אמר אתמול כי על ישראל להתנצל על התנהלותה סביב התקרית, שבה נורו למוות שני ירדנים על ידי מאבטח בשגרירות ישראל בעמאן. לדבריו, "הרצח מביש, לא נוותר על זכויות בנינו".
עם הגעת צוות השגרירות לארץ, נפגש ראש הממשלה בנימין נתניהו עם המאבטח ועם השגרירה עינת שלאין, וצולם כשהוא מחבק את זיו. נתניהו אמר לשניים כי פעלו "היטב ובקור רוח", והדגיש: "הייתה לנו מחויבות להוציא אתכם, זאת לא הייתה שאלה בכלל. רק שאלה של זמן ואני שמח שזה מעט זמן. אתם מייצגים את מדינת ישראל ומדינת ישראל לא שוכחת את זה לרגע אחד".
לפי לשכת ראש הממשלה, שובם של אנשי השגרירות התאפשר "הודות לשיתוף פעולה הדוק שהתקיים בין ישראל לבין ירדן". לפני חזרת הצוות הדיפלומטי, הכחישו בלשכת נתניהו כי שחרורם הותנה בהסרת המגנומטרים מהר הבית, שבוצעה לאחר חזרת אנשי השגרירות.
בעיצומם של המגעים נסע ראש השב"כ נדב ארגמן על מנת לקדם אותם, ולאחר סיומם הודה ראש הממשלה לנשיא ארצות הברית דונלד טראמפ על תרומתו.