חברת אגד הגיבה הערב (ראשון) לתאונה בכביש 40 סמוך לנתב"ג ואמרו כי נסיבות התאונה ייבדקו על ידי בוחני המשטרה עם גמר תהליך פינוי הנפגעים. מחקירה ראשונית עלה כי האוטובוס שיצא בשעה 18:00 מירושלים לחיפה, סטה מסיבה בלתי ברורה מנתיבו, ופגע בעוצמה בטרמפיאדה המבוטנת. עוד הוסיפו מחברת אגד כי הם מביעים צער עמוק על מות הנוסעים.