משפחתה של נורה אבו עאדרה בת 42, אם ל-6 ילדים שהייתה בשבוע ה-34 להריונה ומתה במחלקת טיפול נמרץ לאחר ניתוח קיסרי, טוענת כי המקרה אירע בשל שרשרת כשלים בבית החולים. זאת, בניגוד לטענות בסורוקה כי מדובר בסיבוך נדיר שהוביל למוות. המקרה הטראגי פורסם לראשונה בוואלה.
חלק מהטענות נוגעות להתנהלות צוות המיון בבתי החולים בדרום הארץ, כשלטענת בן משפחתה כבר בשעות הראשונות היו צריכים להבין שמשהו לא כשורה לאחר שאבו עאדרה התלוננה על כאבי בטן קשים. לדברי בן המשפחה, עבד אלח'אלק אבו עאדרה, רק לאחר שהועברה ממיון כללי למיון יולדות התברר כי היא סובלת מדימום פנימי ומקרע בכבד. היא הוכנסה לניתוח חירום, אולם למרות מאמצי הצוותים הרפואיים, מצבה הידרדר ומותה נקבע למחרת בבוקר.
עבד בן המשפחה סיפר בריאיון לוואלה: "נורה הגיעה יחד עם בעלה לחדר המיון בסביבות השעה 23:30, כשהיא בשבוע ה-34 להריונה וסובלת מכאבים קשים בבטן העליונה. היא נשארה במיון הכללי במשך כ-4 שעות למה לא העבירו אותה ישר למיון יולדות? רק בשעה 03:30 זה קרה ושם החלו בבדיקות המשך. במהלך השעות שהייתה שם במיון היא קיבלה בעיקר משככי כאבים, ונלקחה ממנה בדיקת דם, אך לאחר המתנה ממושכת נמסר להם שהדגימה אינה תקינה ויש צורך לחזור על הבדיקה", הסביר.
"כל הזמן הזה היא הייתה בהתקף של כאבים נוראיים", זועק עבד. "במהלך שהותה במיון הופיע גם נוזל שעורר חשד לירידת מים", נזכר. המשפחה טוענת כי בתחילה הייתה מחלוקת בקרב אנשי הצוות אם מדובר בשתן או אכן בירידת מים, רק בהמשך התברר לטענתם כי אכן מדובר בירידת מים. מהרגע שעברה למיון, היא עברה בדיקות, ובהן מוניטור, ובהמשך עלה חשד לדימום פנימי חמור. בעקבות מצבה הוחלט להכניסה בדחיפות לחדר הניתוח.
במהלך הניתוח הקיסרי בו חולץ העובר המת, ובמקביל התברר כי האם סובלת מדימום משמעותי באזור הכבד ומקרע בכבד. "אמרו לנו שהיא בסכנת חיים, היא עברה לטיפול נמרץ ושם נפטרה", מספר עבד בכאב. "אני יודע גם שנעשה ניסיון לעצור את הדימום מהכבד וכן ניתן טיפול שנועד לסייע לקרישת הדם. אלא שמצבה המשיך להיות קשה והדימום לא נעצר. היא הוכנסה לניתוח נוסף בניסיון להשתלט עליו, בבוקר הודיעו לנו על מותה".
בני המשפחה מבקשים כעת לקבל תשובות בנוגע להתנהלות בשעות הקריטיות שחלפו מרגע הגעתה לבית החולים ועד להעברה למיון היולדות. בין היתר הם מבקשים לברר מדוע, לטענתם, חלפו כארבע שעות עד שהועברה לבדיקה במסגרת מיון נשים, אם ניתן היה לזהות מוקדם יותר את הדימום ואת הקרע בכבד, ומה אירע עם בדיקות הדם שנלקחו בשעות הראשונות.
מבית החולים סורוקה נמסר: "אנו משתתפים בצערה הכבד של המשפחה. המקרה דווח למשרד הבריאות ונמצא בבדיקה".