משפחת ראובן מבקשת את עזרת הציבור במציאת כלבו של בנם, נתנאל ראובן שלוקה בתסמונת דאון ונזקק לכלבו - סימבה. לטענת המשפחה, הכלב סימבה נגנב מביתו לפני כיומיים, ונראה לאחרונה באיזור קיסריה. הכלב הינו מגזע הצ'או-צ'או והמשפחה מתריעה - "יכול להיות שינסו למכור אותו".
אחותו של נתנאל, גיתית ראובן פרסמה קריאה לציבור בחשבון הפייסבוק שלה במטרה להעלות את המודעות ולאתר את סימבה: "תעזרו לנו למצוא את סימבה! שייך לילד עם תסמונת דאון שאוהב וזקוק לו. נאבד מקיסריה ב5.1 בשעות הבוקר, פרס כספי למי שיביא לנו אותו", הבטיחה וחידדה: "לא מדובר בכלב בדליית אל כרמל. יכול להיות שינסו למכור אותו - תשלחו לנו הכל! ותשתפו כמה שיותר", זעקה.
בסרטון נוסף שפורסם, נשמע נתנאל זועק בכאב לכלבו ומבקש: "אני רוצה שתחזור. אני רוצה שיהיה טוב. אני פה, אני מחכה לך, הלוואי הלוואי חמסה חמסה חמסה". נתנאל המשיך וקרא בכאב: "אוהבים אותך סימבה אל תשכח אותי, אל תעזוב אותי".