המשטרה פתחה בחקירת חשד לתקיפת תלמידים בבית ספר לחינוך מיוחד במרכז - כך נודע לוואלה. הורים לתלמידים במוסד החינוכי הגישו תלונה בטענה שחלק מהסייעים היו אלימים כלפי ילדיהם ושלחו אותם לשהות לבדם במשך שעות ארוכות ב"חדר שקט", אותו הישוו ההורים לצינוק. הורים נוספים מתכוונים להגיש גם הם תלונות למשטרה בזמן הקרוב, ופנו גם למשרד החינוך ולמבקר המדינה.
לדברי ההורים, אנשי הצוות ריתקו ילדים לרצפה עם ידיהם מאחורי גבם כשהיו בהתקף, ולחצו באמצעות הברך על גבם "כמו ששוטרים מרתקים עבריין ברחוב". "הם פועלים בשיטתיות להשעות את הילדים ולהפעיל עליהם הרבה אלימות בזמן שהם בטנטרום (התקף זעם). שני אנשי צוות, גברים חזקים, מכניסים את הילדים לחדר 'רוגע' כמו עבריינים. שמים להם רגל על הגב, משליכים לחדר בכוח ונועלים את הדלת, ללא משגיח", אמר אב לילד בן תשע.
"חשבנו שזה קורה רק עם הבן שלנו ואז גילינו שזה קורה להרבה הורים", הוסיף האב. "בית הספר מכחיש כל התנהלות לא תקינה, טוענים תמיד שהם בסדר, אומרים לכל משפחה - זה רק עם הילד שלכם ככה. פתחנו קבוצה ופתאום כל אחד סיפר את הזוועות שעוברות על הילדים שלהם. כך גילינו גם שלצוות אין אפילו תעודות הסמכה, בית הספר טוען למשל שעשה הסמכה בעצמו לסייעת, בזמן שמורה אחרת עדיין בתהליך הסמכה. בנוסף דרשו מהורים לשלם אלפי שקלים על נזקים שלכאורה גרמו הילדים אך לא הוציאו קבלות".
בקבוצת ההורים שנפתחה, כתב אחד מהם: "את לא מבינה כמה טענות יש על איש הצוות. הוא מאוד אלים". אחת אחרת אישרה: "כן, זה מה שהבן שלי על הזמן אומר - שהוא חונק אותו, תופס אותו חזק בידיים ודוחף אותו". "אלוהים, חשבתי כבר שאני משתגעת", כתבה בתגובה אם לילד נוסף.
"נעלו את הילד שלי, שהוא עם חרדות יש לציין, בחדר 'שקט' לבד והוא ממש בכה. זה יעשה לו טראומה", המשיכה ושיתפה בדאגה האם. "הוא צעק להם שהוא נחנק ולא עזבו אותו. נעלו אותו באמצע התקף חרדה בחדר צינוק שלהם. ראיתי בעיניים איך הוא מחזיק את הבן שלי ומוציא אותו אליי לשער בצורה אלימה". עוד סיפר הורה אחר: "הילד שלי חזר בבכי קשה. סיפר שבשביל להכניס אותו לחדר השקט משכו אותו בידיים בצורה מאוד כואבת, דחפו אותו לחדר עד שנפל ונחבט ברצפה וסגרו עליו את הדלת".
מהמשטרה נמסר כי "מדובר בחקירה שעניינה חשד לתקיפת קטין בבית הספר, שעודנה מתנהלת ביסודיות והרגישות הנדרשת".