סיפור חטיפתו של צחי עידן הוצג לעיני כל בשידור חי בפייסבוק שקיימו מחבלי חמאס מבית המשפחה. המחבלים רצחו את בתו של צחי, מעיין בת ה-18, והחזיקו את שאר בני המשפחה (אשתו גלי, ושני הילדים הקטנים יעל (11) ושחר (9) )כבני ערובה בתוך הבית. בשלב מסוים, נטשו המחבלים את הבית וחטפו את צחי. הערב (רביעי) תוחזר גופתו של צחי עידן לישראל.
בני משפחתו וחבריו ציינו את יום הולדתו ה-50 בכיכר החטופים בתל אביב. קבוצת שיבולים - קבוצת הגיל של צחי בקיבוץ נחל עוז - ומשפחתו אירגנו את האירוע שנערך בהשתתפות עשרות בני משפחה וחברים. שחקני הפועל תל אביב, הקבוצה אותה אוהד צחי, הגיעו לאירוע, וחמי רודנר שר לכבודו. כמו כן, הוצע כיבוד, שמורכב מהמאכלים האהובים על צחי: עוגת תפוחים, קרטיבים, ויסקי ובירה.
צחי אוהד שרוף של הפועל ת"א - מנוי לשער 7, נוסע למשחקים בחו"ל. הנהלת הקבוצה התגייסה למאמצים והחליטה להוציא מלאי נרחב של סיכות חטופים אדומות, ומציעה אותן למכירה בחנויות הרשמיות. כל הרווחים ייתרמו למשפחת עידן במטרה להעצים את המאבק החשוב להשבת צחי ושאר 99 החטופים והחטופות.
ב-25.10.2024 נפל בקרבות בלבנון גיא עידן, בן דודו של צחי עידן: "הוא וצחי בני אותו גיל בערך. גיא גדול בכמה חודשים", סיפר אביו יגאל. "יש ביניהם מערכת יחסים ממש כמו של אחים. היה לו מאוד קשה להגיע לכיכר, כי הוא לא היה מסוגל לשאת את זה שצחי יושב בעזה בתוך מנהרות התופת, והוא יושב בשמרת. עכשיו לאט לאט אני מבין שאולי אפילו זה היה הטריגר שלו להתנדבות הזאת".
יגאל אף פנה לאחיינו צחי ואמר: "צחיל'ה, אם יש בי אנרגיות להמשיך הלאה, להילחם עבורך ועבור 100 חטופים נוספים, אלו האנרגיות שאני שואב ממך, כי אני יודע שאתה חזק ובטוב בכל התופת שמסביבך. מפני שמי שיודע לנהל פרויקטים חובקי עולם בתחום ההייטק יידע להתגבר גם על המשוכה הזו, נוראית ככל שתהיה. אהוב שלנו, כל המשפחה ללא יוצא מן הכלל נלחמת להחזיר אותך יחד עם 100 חטופים וחטופות. במשך שנה בכל כמה שעות בלילה אני מתעורר וחושב עליך, ושואל מה איתך. גם הלילה נרדמת רעב? ומיד מעביר אליך אנרגיות מחודשות שיחזקו אותך ליום הבא".
בהמשך הוסיף בכאב: "אתה יודע, צחי, יש כאלה שאומרים שאתם שומעים במנהרות התופת את מה שקורה כאן אצלנו, אז אני רוצה שתדע, כמוך גם אנחנו לא התאבלנו על מעייני שלך, ואנחנו ממתינים לשובך כדי שנעשה את זה יחד. מענייני שלך זכתה לעבור את גיל 18 רק בארבעה ימים. ואז הגיע האסון הנורא שעברתם, ומגיע שנתאבל עליה כמשפחה שלמה. גלי, כהרגלה, לביאה שמובילה את המשפחה הנפלאה שלך, מנהיגה את המשפחה ברגישות ולתפארת, והילדים שרון, יעל ושחר המדהימים ממתינים לך בבית הזמני במשמר העמק שתגיע, והחיים יחזרו למסלולם עד כמה שאפשר. תזכור, צחי אהוב, ספסלי הפועל תל אביב ממתינים שתגיע עם שרון ויעל ותסגרו מעגל. אהוב שלנו, תזכור, אתה בליבנו יום יום, שעה שעה, דקה דקה, שולחים לך אנרגיות מכאן אין סוף, שולה, אני הדוד, גיא, הילה, אמיר, גל וסער וכמובן המשפחה הגרעינית".