שירי ביבס ושני ילדיה — כפיר, החטוף הצעיר ביותר שהיה בן תשעה חודשים בזמן חטיפתו, ואריאל, שהיה אז בן ארבע — נחטפו בחיים מקיבוץ ניר עוז. אב המשפחה, ירדן ביבס, נחטף בנפרד מהם ושוחרר מהשבי בתחילת החודש. הוריה של שירי, יוסי ומרגיט סילברמן, נרצחו בקיבוץ.
בסרטון מ-7 באוקטובר נראית שירי מגוננת על ילדיה העטופים בשמיכה כשהיא מוקפת במחבלים. לפי מידע שפרסם דובר צה"ל בפברואר האחרון, השלושה נחטפו בידי ארגון בשם "כתאיב אל-מוג'האדין", בעוד ירדן נחטף בידי חמאס. האם וילדיה היו אמורים להשתחרר בעסקת החטופים הראשונה בנובמבר 2023, אך חמאס הודיע אז שהשלושה נהרגו בתקיפת צה"ל של המתחם שבו הוחזקו, טענה שבישראל שללו. בצה"ל אמרו אז כי לא ניתן לאמת את טענות חמאס, אך דובר צה"ל עדכן כמה פעמים שקיים חשש כבד לחייהם.
בראיון בספטמבר האחרון אמרה דנה סילברמן-סיטון, אחותה של שירי, כי היא מבינה שאחותה ואחייניה לא צפויים לשוב בחיים מעזה. בראיון לכאן 11, אמרה האחות כי איבדה תקווה. "במהלך העסקה הראשונה כמובן שחיכינו לשמוע את השמות שלהם, וכל פעם שהזמן עבר הרגשתי שזה לא הולך לקרות", סיפרה אז, "ככל שהימים עברו והרשימות הגיעו והם לא היו בין הראשונים, אני אישית די מודה שאיבדתי תקווה. אולי גם לא רציתי להשלות את עצמי בשביל לא להתאכזב".
היא סיפרה במהלך אותו ראיון על הקושי לתווך למשפחתה את אי הוודאות שבה היא שרויה בנוגע לגורל אחותה וילדיה. "אני התעקשתי כן לספר לילדים שזה המצב, כדי שלא ישמעו את זה ממקום אחר", הוסיפה, "אז עולות הרבה שאלות בעיקר מהבת שלי, על אם זה נכון שהם באמת מתו. זה משהו שהרבה עולה מצידה כל כמה ימים, 'אימא, שירי והילדים באמת מתו?' וצריך להגיד לה שכן".