בבוקר שבת התעוררה משפחת בן עמי לאזעקות צבע אדום. ההורים, אוהד ורז, ישנו בביתם בקיבוץ. לזוג שלוש בנות: יולי ואלה שגם כן גרות בבארי, ונטלי, הבת הצעירה, שהייתה אצל בן זוגה בנחל עוז. בני המשפחה התכתבו לאורך כל הבוקר עד שאוהד שלח קובץ צוואה בוואטסאפ, כתב "תפסו אותנו" והפסיק לענות. רז שוחררה לאחר 54 יום בשבי, אוהד עדיין בעזה.
לילה לפני המתקפה, בני משפחת בן עמי חגגו את חג המשק בבארי. בתום החגיגה, ההורים הלכו לישון בביתם בקיבוץ, כמו גם הבנות אלה ויולי שחזרו לבתיהן. נטלי, הבת הצעירה במשפחה, הלכה לישון אצל בן זוגה בנחל עוז. בבוקר שמחת תורה, כולם מתעוררים מאזעקות צבע אדום.
מחבלים שוברים את דלת הכניסה ונכנסים לביתם של אוהד ורז שמסתתרים בממ"ד ומעדכנים את הבנות. אלה ויולי מנסות להזעיק עזרה. נטלי נמצאת באזור ללא קליטה ואף אחד לא מצליח ליצור איתה קשר
בזמן שאוהד שומע את המחבלים מחוץ לממ"ד, הוא שולח לאלה קובץ עם הנחיות לצוואה. הוא כותב לה שהוא חושש שהמחבלים שורפים בתים סמוכים. המחבלים חוטפים את אוהד. התמונה של אוהד נחטף מתפרסמת בטלגרם. רז מתחבאת מתחת לשמיכה, אבל המחבלים מוצאים גם אותה. במשך שבוע היא תהיה מוגדרת כנעדרת, עד שסרטון החטיפה שלה יתפרסם בפייסבוק
רז השתחררה מהשבי כעבור 54 ימים נוראיים, בעוד אוהד בעלה נמק בשבי החמאס. ב24.12.24 חגגו בני משפחתו את יום הולדתו ה -55 בכיכר החטופים. "אתה נמצא במקום חשוך שאין בו אור, רק מלחמה ועצב", כתבה רעייתו רז, שנחטפה עימו מביתם שבקיבוץ ושבה לארץ. "את ברכת יום ההולדת אני שומרת לך, שתחזור כמה שיותר מהר".