בסרטון שהסתובב במהלך היום (שלישי) ברשת, נראת מהומה בסניף מקדונלדס ברמת גן כשבשיאה - מושלכת שקית קטנה על קבוצת חיילים. המהומה משכה את תשומת ליבו של השר לביטחון לאומי איתמר בן גביר, שהנחה את המשטרה "לבדוק ולטפל" במקרה. חקירה נחושה הובילה למעצרו של חשוד בן כ-18, תושב מעלה עירון.
הצעיר חשוד באיומים ובתקיפת סתם - הקלה שבתקיפות, על פי החוק.
גורמים שמעורבים במקרה הבהירו כי התרחש לאחר שהסניף קיבל הזמנה "בסדר גודל חריג". הלקוחות כולם נאלצו לחכות זמן רב, איבדו סבלנות והתחילו לשאול מה עם ההזמנה שלהם. לדבריהם לא היה קשר להיותו של העובד ערבי, או של הלקוחות חיילים. ממקדונלד'ס נמסר כי "מקדונלד'ס נוקטת במדיניות של אפס סובלנות כלפי אלימות מכל סוג שהוא. תחקרנו את האירוע מיידית והוא יטופל במישור המשמעתי, כמקובל. אנו מתנצלים על המקרה בפני הלקוחות".
מיכל סלע,מנכ"לית ארגון גבעת חביבה - המרכז לחברה משותפת הביעה ביקורת בתגובה למעצר הצעיר: "חיילים על מדים מייצגים את צה"ל שתפקידו, בראש ובראשונה, להגן על אזרחי מדינת ישראל ולא להיכנס לתגרות ולהלך אימים על אזרחיה".
היא הוסיפה כי "אנו קוראים למשטרת ישראל לשחרר את העובד לאלתר, ומציעים לשר בן-גביר להקדיש את זמנו ומרצו בלמגר את האלימות הגועשת ברחובות, ולחדול מלהתסיס וללבות שנאה רק בשביל לקדם את צרכיו הפוליטיים. ראוי כי תפתח חקירת מצ"ח בכדי שנוכל להגיע לחקר האמת על מנת שאירועים כמו שראינו היום במרחב הציבורי לא יחזרו על עצמם".