קטטה אלימה פרצה הבוקר (שבת) בין כמה מבקרים במתחם הספארי שברמת גן. התגרה התפתחה בין שלושה גברים בגן החיות, שהתעמתו לעיני מבקרים רבים - שניסו לעצור את האלימות ולהפריד. הרקע לתגרה שפרצה, הוא ככל הנראה מקום בתור.
בתיעוד שהופץ ברשתות החברתיות, נראים שלושה גברים מתעמתים בכניסה לגן החיות, תוך שימוש במוט מתכת וחפצים נוספים. בשלב מסוים, שניים מהגברים נופלים לקרקע, ומאחור גבר נוסף מכה אחד מהם עם חפץ כלשהו. במהלך הקטטה, נשמעים מבקרים ברקע צועקים לזמין משטרה, ואחד מהם אף איים: "אני מוציא אקדח". כשהצליחו לבסוף להפריד והלפסיק את האלימות, קרא אחד הגברים: "היום אתה מת".
"מיד עם קבלת הדיווח שוטרים הגיעו למקום ופתחו בחקירה לבדיקת נסיבות האירוע ואיתור מעורבים", מסרו במשטרת ישראל לאחר המקרה. בהנהלת הספארי הדגישו: "אירוע האלימות התקיים ליד זכיין הקלנועיות והבימבות. לא קשור להנהלת הספארי. תוך כמה דקות הזכיין הגיע והפריד בין הניצים. אנחנו קוראים במיוחד בימים אלו לסובלנות ורוגע".
דוברת הספארי הילה פלדמן גרא כתבה לעובדים בעקבות המקרה כי "למי שראה ולמי שלא, מעדכנת כי התקיים היום אירוע אלימות בין מבקרים על תור ליד זכיין הקולנועית והבימבות. האירוע נגמר תוך דקות. אביב הזכיין הפריד בין הניצים וגם המאבטח הגיע למקום. הספארי קורא לא לאלימות, אלא לרוגע וסובלנות. מקווה מאוד שאירועים מסוגים אלו לא יחזרו בספארי".