נהג אוטובוס בירושלים קילל נוסעת ששאלה מדוע התעכב: "כ** אמא שלך בת אלף ז**ה"

נהג אוטובוס של חברת "סופרבוס" בירושלים קילל נוסעת ששאלה אותו מדוע הוא התעכב ב-45 דקות וצעק עליה: "תתקשרי לחברה ותגידי להם, כוס אמא שלך בת אלף זונה" - כך ניתן לראות בתיעוד שהגיע לידי וואלה. שניות אחר כך, החליט הנהג להוריד את כל הנוסעים מהאוטובוס בתחנה באמצע הדרך - ביניהם ילדים קטנים ומבוגרים. "על הזין שלי העבודה", הפטיר.

תושבי שכונות רבות בירושלים מתלוננים כבר זמן רב על שירות מחפיר באזורם מצד חברת סופרבוס, המפעילה את הקווים בשנה האחרונה. לטענתם, הנהגים שעובדים בסביבת מגוריהם מתנהגים כלפיהם באלימות, לא עוצרים בתחנות האוטובוס בזמן - ובמקרים גרועים יותר מפנים אצבע משולשת ומוציאים לשון כלפי הממתינים בתחנות.

"זה סיוט, מאז שאגד יצאו מהשכונה החוויה נוראית", מספרת לוואלה מרים, תושבת גילה. "הנהגים הערבים של סופרבוס מקללים את הנוסעים היהודים, נוסעים בפרעות, בולמים בחוזקה. זה כאילו שהם מנסים בכוח לפגוע בציבור הנוסעים. הם לא עוצרים בתחנה הרבה פעמים - וממשיכים לנסוע עם חיוך".

נהג אוטובוס של חברת "סופרבוס" קילל נוסעת ששאלה אותו מדוע הוא התעכב ב-45 דקות וצעק עליה: "תתקשרי לחברה ותגידי להם, כוס אמא שלך בת אלף זונה" - כך ניתן לראות בתיעוד שהגיע לידי וואלה. שניות אחר כך, החליט הנהג להוריד את כל הנוסעים מהאוטובוס בתחנה באמצע הדרך - ביניהם ילדים קטנים ומבוגרים. "על הזין שלי העבודה", הפטיר.

תושבי שכונות רבות בירושלים מתלוננים כבר זמן רב על שירות מחפיר באזורם מצד חברת סופרבוס, המפעילה את הקווים בשנה האחרונה. לטענתם, הנהגים שעובדים בסביבת מגוריהם מתנהגים כלפיהם באלימות, לא עוצרים בתחנות האוטובוס בזמן - ובמקרים גרועים יותר מפנים אצבע משולשת ומוציאים לשון כלפי הממתינים בתחנות.

"זה סיוט, מאז שאגד יצאו מהשכונה החוויה נוראית", מספרת לוואלה מרים, תושבת גילה. "הנהגים הערבים של סופרבוס מקללים את הנוסעים היהודים, נוסעים בפרעות, בולמים בחוזקה. זה כאילו שהם מנסים בכוח לפגוע בציבור הנוסעים. הם לא עוצרים בתחנה הרבה פעמים - וממשיכים לנסוע עם חיוך".

תופעה מדאיגה נוספת נרשמה בקווים שמפעילה החברה, כשתושבים מתלוננים על מדבקות שהודבקו על מצלמות הבקרה של האוטובוס. כשזה המצב והחברה למעשה אינה יכול לראות כיצד הנהגים מתנהגים, אין פלא שהיא מתגאה ב"רמת השירות הגבוהה ביותר בענף".

מסופרבוס נמסר בתגובה כי "חברת סופרבוס מחויבת לביטחון נוסעי התחבורה הציבורית ולרמת שירות גבוה לכל לקוחותיה. החברה נכונה לטפל בכל פנייה שתתקבל ואנו נבדוק כל מקרה באחריות. החברה מעסיקה רבבות של נהגים אשר עושים את מלאכתם נאמנה לכל אורך השנה ואין מקום להכתים ציבור שלם בגין מקרה שכבר ננקטו בו צעדים משמעתיים. החברה תמשיך לקיים שיח פתוח ושוטף עם לקוחותיה ולשמור על רמת השירות הגבוה ביותר בענף".