מדוע אינני מצליח לפתוח קבצים שנשלחו לתיבת הדואר?

במידה ואינך מצליח לפתוח קבצים שנשלחו לתיבתך:
1) כל קובץ עובד עם תוכנה מסוימת ולכן יכול להיות שאין ברשותך את התוכנה המתאימה
2) ייתכן כי התוכנה אינה מעודכנת או מוגדרת כראוי ולכן ישנן בעיות סנכרון בין התוכנה לקובץ
3) המוען לא שלח את כל הקובץ (ברוב הפורמטים נדרש קובץ מלא על מנת שיעבוד)
4) ייתכן כי ישנן בעיות שליחה מתיבת הדואר של המוען

*וואלה! תומכת ברוב סוגי הפורמטים אך אין באפשרותנו לתמוך בכל סוגי הקבצים הקיימים