מה עושים כשמתקבלת הודעה על סיסמא שגויה בניסיון להתחבר לדואר?

במקרה והנך מקבל הודעה על סיסמא שגויה כאשר אתה מנסה להתחבר לדואר:
1) שים לב שכפתור ה-caps lock כבוי כאשר הנך מקליד את סיסמתך.
2) במידה והנך משוכנע שהסיסמה שהזנת היא הסיסמה הנכונה
אנא פעל/י ע"פ ההנחיות הבאות. בתום ביצוע כל שלב בדוק/בדקי אם נפתרה הבעיה. במידה ולא דלגי לשלב הבא.

אופן מחיקת הקבצים הזמניים:
1. בחר/י את תפריט "כלים" (Tools)
2. בחר/י "אפשרויות אינטרנט" (Internet Options)
3. בתיבה שנפתחה לחץ על הכפתור "מחק קבצים..."
(Delete files…)
4. בחלון שנפתח סמן את תיבת הסימון ואשר את הפעולה
5. לחץ/י על "אישור" (OK) לסגירת תיבת "אפשרויות האינטרנט"
(Internet Options)
6. סגור/י את חלון הדפדפן (Explorer) ופתח אותו מחדש
7. נסה/י שוב להיכנס לתיבת הדואר שלך בוואלה!

אופן מחיקת העוגיות (דפדפן Internet Explorer מגרסה 5.0 ומטה):
1. בחר/י את תפריט "כלים" (Tools).
2. בחר/י "אפשרויות אינטרנט" (Internet Options).
3. לחץ על לחצן "הגדרות..." (Settings…).
4. בחלון שנפתח, לחץ על לחצן "הצג קבצים" (View files).
5. מחק את תכולת החלון שנפתחה.
6. אשר את הפעולה, ופתח מחדש את הדפדפן.

אופן מחיקת העוגיות (דפדפן Internet Explorer מגרסה 5.5 ומעלה):
1. בחר/י את תפריט "כלים" (Tools)
2. בחר/י "אפשרויות אינטרנט" (Internet Options)
3. עתה יש ללחוץ על "Delete Cookies" (מחק עוגיות)
4. לסיום יש לאשר את הפעולה על ידי לחיצה על "OK"(אישור)
5. עתה יש לסגור את הדפדפן ולפתוח אותו מחדש

1. יש לנסות להחזיר את הגדרות הדפדפן שלך למצב ברירת מחדל, ניתן לעשות זאת על ידי כניסה ל Tools -> Internet Options
2. עתה יש לבחור בלשונית Security וללחוץ על Default Level ואז על Apply
3. לאחר מכן יש לבחור בלשונית Advanced וללחוץ על Restore Defaults ולסיום ללחוץ על OK (יש לאתחל את המחשב במידת הצורך)
4. בלשונית Privacy יש ללחוץ על כפתור ה- Default
כמו כן יש לבדוק ששעון המחשב מכוון, אם אינו מכוון יש לכוונו (לחיצה כפולה על השעון תפתח טופס המאפשר את כיוון השעון, בסיום יש ללחוץ על אישור)

** פעולות אלו הן בגדר המלצה בלבד. יתכן שביצוע פעולות אלו יגרום שינויים נוספים על גבי המחשב.
** הפעולות יבוצעו באחריות המשתמש - וואלה! אינה נוטלת על עצמה אחריות לכל נזק שיגרם כתוצאה מביצוע פעולות אלו.