מה עושים כשלא מצליחים להתחבר לדואר, אך לא התקבלה הודעה על סיסמא שגויה?

במקרה ואינך מצליח להתחבר ולא מתקבלת הודעה על סיסמה שגויה:
תיקיית "הקבצים הזמניים" במחשב מלאה. יש למחוק קבצים אלו כדי להתחבר.
כיצד מוחקים את הקבצים?
1) בשורת התפריטים העליונה לוחצים על כלים
2) Internet Options בוחרים ב (אפשרויות אינטרנט),
3) Delete files בתיבה שנפתחה לוחצים על כפתור (מחק קבצים),
בחלון שנפתח יש לסמן את תיבת הסימון ולאשר את הפעולה.
4) Internet Options לוחצים על אישור לסגירת חלון (אפשרויות אינטרנט).
5) לסיום, יש לסגור את חלון הדפדפן ולפתוח אותו מחדש.
במידה ועדיין לא ניתן להתחבר יש לוודא כי המחשב מאפשר קבלת קבצי "קוקיס".