ראיון תעסוקתי

תתקשר לפני שאתה בא
15.7.2001 אביבה ארנון


כמחפש עבודה, תמצא עצמך לעתים מזומנות מרואיין טלפונית ע"י נציגים של חברות השמה או של מקומות עבודה פוטנציאליים.

ראיון טלפוני מרתיע לעתים, משום שלא קיים בו הקשר התקשורתי הבינאישי המקובל, הכולל גם קשר עין והתייחסות לשפת הגוף.

הראיון הטלפוני מבוסס בעיקר על האופן שבו אתה נשמע: האינטונציה והתוכן של דבריך.לכן, יש חשיבות רבה לכך שתתכונן לראיון ותפתח טכניקות ומיומנויות שיגבירו את השפעת הראיון הטלפוני על מקבלי ההחלטות, המשוחחים איתך. להלן נקודות המפתח של ראיון טלפוני מוצלח. הקפדה על כללים אלו תסייע לך בשלב החשוב של חיפוש עבודה.

- כשאתה משגר מסמך קורות חיים או פנייה אחרת, חשוב לתת מידע התקשרות מדויק ומפורט במכתב הנלווה, כדי שמראיינים יוכלו ליצור איתך קשר בקלות. - כשאתה נמצא בתהליך חיפוש עבודה, דאג לכך שלא תהיה לך הודעה מטופשת או ארוכה מדי במשיבון או בתא הקולי שלך.

- דאג לכך שבני הבית יבינו את חשיבותן של הודעות טלפוניות בחיפושי העבודה שלך.

- עליך לדעת עבור איזו משרה אתה מתראיין.

- עשה חזרות, אם אפשר. אולי חבר יכול להתקשר אליך ולעשות חיקוי של ראיון, כדי שתתרגל לראיון טלפוני.

- כשאתה מתראיין בטלפון, דאג לכך שתהיה במקום בו תוכל לקרוא הערות, לרשום הערות ולהתרכז.

- אם אין ביכולתך להקדיש די זמן לראיון הטלפוני, כדאי להציע למראיין זמן חלופי ספציפי. לפעמים טוב יותר שאתה הוא זה שמתקשר חזרה, כדי שתהיה מוכן מנטלית לשיחה.

- מומלץ שיהיה לפניך רישום תמציתי של נקודות מפתח שברצונך לעבור עליהן עם המראיין. לא תרצה שתשובותיך תשמענה מוכתבות, אבל גם לא תרצה לגשש אחר נקודות חשובות. גם קורות החיים שלך יזכירו לך אירועים בולטים בעברך המקצועי.

- דאג לכך שאתה שומע ונשמע היטב.

- כדאי שתשקול לעמוד בזמן הראיון הטלפוני. יש מומחים הטוענים שכך תישמע יותר מקצועי מאשר אם אתה שרוע בכיסא-נוח.

- רצוי שתתלבש יפה לקראת הראיון הטלפוני. זה עלול להישמע לך טיפשי, כי המראיין לא יכול לראות אותך, אבל אתה תקרין יותר מקצועיות אם אתה לבוש נכון, במקום להיות לבוש בבגדי בית.

- אל תרגיש שאתה חייב למלא את רגעי השתיקה. אם השלמת תשובה אך המראיין לא שאל את השאלה הבאה, אל תתחיל "לקשקש" כדי למלא זמן אוויר. במקום זה, שאל שאלה משלך הקשורה לתשובה שנתת.

- מומלץ ליצור סיום חזק לראיון הטלפוני באמצעות שאלות מעמיקות.

- אל תיכנס לפאניקה אם יש לך צרכים מיוחדים. גם אם אתה כבד-שמיעה, עדיין אפשר לנהל ראיון טלפוני.

- הימנע מלהשתעל, להתעטש ולקנח את האף. אם אינך יכול להימנע מכך, בקש סליחה.

- אל תלעס מסטיק או אוכל ואל תשתה ברעש.

הראיון הטלפוני מהווה הזדמנות הן למראיין והן למרואיין לבדוק את השטח, חשוב לפיכך שתישמע רגוע ומקצועי.

הראיון הטלפוני משמש לצמצום או למיון של מאגר המועמדים. מטרתך לעבור שלב זה ולהגיע לראיון האישי הממשי.


מתוך THE MARKER