האו"ם התרשל באופן פושע בהפסקת רצח העם ברואנדה ב-1994, גם לאחר שידע מעל לכל ספק שהוא מתרחש, ואלפי אנשים נהרגים. כך קובע דו"ח חדש שנכתב על ידי מזכ"ל האו"ם, קופי אנאן. הדו"ח ממליץ כי על האו"ם להתנצל בפני רואנדה.
אנאן קובע כי האו"ם נכשל במשימתו להגן על אזרחי רואנדה מטבח, לאחר שהתעלם מדיווחים של משלחת שלום של הארגון על הנעשה במדינה, וסירב לבקשתה לשלוח כוחות צבא לאזור. אנאן טוען כי היתה "שרשרת של כשלים" בטיפול ברצח העם, והוא מביע "חרטה עמוקה" עליהם.
אנאן ציין כי הוא יזם את כתיבת הדו"ח כדי שיוכל לנתח את הטעויות של הארגון וללמוד מהן.הדו"ח מעלה, בין השאר, גם האשמות על תפקודו של אנאן עצמו, בין השאר על כך שקיבל בינואר 1994 דיווח על רצח העם ברואנדה, אך לא העביר אותו למועצת האו"ם ולא דאג למעקב אחר המתרחש.
עיקר הביקורת בדו"ח היא על התנהגות האו"ם בעיצומו של רצח העם. האו"ם לא חיזק את כוחותיו במדינה, ואף הורה לחלקם לעזוב בלי לגלות לפליטים שהם עוזבים, בצעד שמתואר כ"מביש".
הדו"ח מצטרף לשני דו"חות קשים נוספים על פעולות האו"ם ביישוב הסכסוך בסרביה בשנה האחרונה.