הארגונים הגדולים צפויים להשקיע הון רב בטכנולוגיה, ושירותי המחשב יהיו המגזר המשגשג של העתיד, כך אמר מנכ"ל IBM, לואיס גרסטנר, בפגישה עם אנליסטים. לדבריו, חשיבותו של מגזר טכנולוגיות המידע תלך ותעלה עם הזמן. מאז שנכנס לתפקידו בשנת 1993 גרסטנר מדבר עם אנליסטים רק פעם בשנה.
בדבריו התרכז גרסטנר בשלושה נושאים עיקריים. ראשית, על אף קריסת הקוט.קום כל הארגונים צפויים להשקיע הון רב בטכנולוגיות מידע בשנים הקרובות.
שנית, בתעשיית ה-IT צצות עתה חברות מובילות חדשות. במקביל עולה חשיבות שירותי המחשב לצד תוכנה וחומרה.
שלישית, הלקוחות יקבלו החלטות אם לרכוש מוצר זה או אחר פחות בהתאם לאיכות התוכנה או החומרה אלא על-פי השירותים שהיצרנית יכולה לספק.
חברת IBM עברה בראשותו של גרסטנר מספר שינויים. מיצרנית המחשבים הקונוונציונלית היא הפכה לספקית טכנולוגיה, שירותים ותוכנה. כיום IBM היא ספקית החומרה הגדולה בעולם אולם היא מספקת גם שירותי מחשב והיקף המכירות של פעילות זו מהווה 35% מכלל המכירות של החברה.
גרסטנר הוסיף כי IBM תמשיך לצמוח בשיעור דו-ספרתי. IBM מתרכזת עתה פחות בהכנסות ויותר בשורת הרווחים לנוכח ההאטה בשווקים. לואיס גרסנטר הכחיש את הדיווחים על פרישתו הקרובה. מנכ"ל IBM היה בין אלה שניבאו את התמוטטות חברות האינטרנט כאשר הגיעו מניותיהן של החברות למחירי שיא.
מנכ"ל IBM: על אף קריסת הדוט.קום, כל הארגונים צפויים להשקיע הון רב בטכנולוגיות מידע
גיא צ'אק
11.5.2001 / 10:47