במשך שלושת השבועות האחרונים הציעה חברת realnetworks להוריד משירות ההורדות שלה את כל השירים במחיר 49 סנט בלבד, חצי מהמחיר שדורשת חברת Apple בשירות ההורדות שלה iTunes. המבצע היה למעשה נסיון ברור של RealNetworks לחטוף כמה שיותר לקוחות מחברת apple המובילה בתחום הורדות השירים באינטרנט.
כעת, משהסתיים המבצע, ממשיכה חברת RealNetworks להציע את 10 השירים הפופולרים ביותר להורדה במחיר המוזל, שאר השירים חוזרים למחיר מלא 99 סנט לשיר. אז אומנם המבצע הוכתר כהצלחה, כ-3 מליון שירים הורדו מאתר החברה במשך שלושה שבועות, אך במהלך המבצע חטפה החברה מכה כואבת לכיס.
החברה כבר הודיעה כי יצאה מהמבצע בהפסד וכי היא תרחיב את ההפסד שלה לרבעון השלישי בסנט אחד למניה. אך לחברת RealNetworks יש עוד שפן אחד בכובע וקוראים לו Harmony. הרמוני הינו נגן מוסיקה נייד המשווק על ידי החברה ועומד בתחרות אל מול ה-iPod האימתני. היתרון הגדול של הרמוני מתבטא בכך שהוא מסוגל להשמיע גם שירים שהורדו מאתר iTunes של אפל, כך מקווה החברה לחטוף עוד לקוחות אל האתר שלה.
הפסד אמיתי
13.9.2004 / 1:52