עובדי נאס"א פוחדים להתריע על בעיות בטיחות

חלפה יותר משנה מאז התרסקה מעבורת החלל "קולומביה", בה נהרגו שבעה אסטרונאוטים, ועדיין העובדים בנאס"א מפחדים לדבר על המחדלים שהביאו לאסון. מכון Behavioral Science Technology Inc שחקר את סוכנות החלל, פירסם אתמול את תוצאות המחקר, על פיו האשמים העיקריים במחדל הם הבכירים בסוכנות.

ב"יוסטון כרוניקל" דווח כי ה-BST חקר את 19 אלף האזרחים העובדים בנאס"א בוושינגטון, במרכז החלל ביוסטון ובעוד תשעה מוקדים אחרים בהם פועלת נאס"א, והגיע למסקנה כי הארגון הגדול טרם הצליח לגבש שיטת עבודה התומכת לגמרי בנושא הבטיחות. "תקשורת חופשית היא עדיין לא נורמה", אמר אחד החוקרים והוסיף, כי בקרב הדרגים הבכירים העובדים לא מרגישים בטוחים ומוערכים מספיק במשרתם, ולכן קיים חשש להעלות נושאים כמו בטיחות. בנוסף, לטענת המחקר, בכירים מעבירים לעובדיהם את המסר כי אינם מעודדים את העלאת נושא הבטיחות לדיון.

המכון מצא כי שיטת העבודה בנאס"א דומה לעבודה בארגון שנמצא במעבר - הרבה יוזמות ראשוניות, אך חוסר הבנה של שלבי העבודה וחוסר יכולת לראות את התמונה השלמה בטווח הרחוק. נמצא כי בעוד כישוריהם הטכניים של העובדים מוערכים מאוד, סוכנות החלל לא עושה ניסיון דומה לשיפור כישורי הניהול של הבכירים ושמירה על תקשורת כנה. התוצאה היא שעובדי נאס"א מחויבים למטרות המדעיות של הסוכנות אך לא לסוכנות עצמה.

ה-BST הכינו תוכנית שיפור בת שלוש שנים הכוללת אימון של "אחד על אחד" עם מנהל נאס"א, שון אוקיף, סגנו, פרד גרגורי, ובכירים נוספים בנאס"א. בכירים בסוכנות סירבו להגיב על תוצאות המחקר. אוקיף ידון בו היום עם עובדיו באמצעות שידור טלוויזיוני במעגל סגור.