קונים באינטרנט מעדיפים מותגים ידועים

קונים מעדיפים להיצמד למותגים ידועים כאשר הם קונים מוצרים דרך האינטרנט, כך עולה ממחקר חדש שנערך בבריטניה.

יותר ממחצית מהקונים בבריטניה (55 אחוז) אמרו שהם מעדיפים לקנות מותג ידוע, שהם מכירים ובוטחים באמינותו. יותר מ- 20 אחוז חשו אי נוחות כאשר הם רכשו מאתר לא מוכר, אפילו אם הוא עמד בסטנדרטים הרגילים של אתר קניות באינטרנט.

גולשים בגילאים 55-64 הם האוכלוסייה העיקרית שמעדיפה לרכוש מותגים ידועים ברכישות מקוונות. אולם, מהמחקר עולה שהגורם הראשון בחשיבותו אצל בני 25-34 ברכישה מקוונת של שירותי ביטוח הוא שם המותג. 65 אחוז מהאנשים בגילאים 25-34 אמרו שהם מעדיפים לרכוש שירותים פיננסיים מאתרים ידועים של חברות ידועות מאשר חברות שלא מוכרות להם.

"זה נראה שאותם כללים מתקיימים ברכישה קטנה כמו ספר, מוצר פיננסי או אפילו קנייה גדולה כמו חופשה משפחתית. הקונה רוצה לדעת שהוא קונה מחברה מוכרת וידועה שהוא בוטח בה", אמר ריצ'רד קומב, ראש מחלקת מסחר אלקטרוני בחברה DirectLine לאתר האינטרנט ווב-יוזר.