הוועדה למדרוג בודקת אמינות נתוני הצפייה באוכלוסייה הערבית

הארץ
ltpgt
ltbrgt
lt/bgt מאת חני ברבשltbgt
הוועדה הישראלית למדרוג, האחראית על מדידת הצפייה בטלוויזיה, החלה לבחון אם נתוני הצפייה בערוצים 1 ו-2 בקרב האוכלוסייה הערבית אמינים. הבדיקה נערכת על רקע ירידה חדה בצפייה בקרב האוכלוסייה הערבית בשנה החולפת. לא ברור אם אכן חלה ירידה בצפייה או אם משקי הבית באוכלוסייה הערבית המשתתפים במדגם הצפייה אינם משתפים פעולה.
lt/pgt

ltpgt
המדידה של הצפייה בטלוויזיה נערכת על ידי חברת טל-גאל, המודדת עבור הוועדה למדרוג את הרגלי הצפייה בקרב מדגם מייצג של האוכלוסייה בישראל באמצעות מערכת בשם פיפל מיטר. במשקי הבית המשתתפים במדגם, חובר לטלוויזיה מכשיר הרושם אם היא דולקת ובאיזה ערוץ.
lt/pgt

ltpgt
בנוסף, הצופים במשק הבית נדרשים ללחוץ על שלט מיוחד, כל אחד על לחצן אישי, וכך מתעדת המערכת מי מבני הבית צופים באותה עת בטלוויזיה. אם המערכת מראה כי הטלוויזיה דולקת, אך לא נלחץ אף לחצן בשלט, לא משתתף אותו משק הבית בחישוב שיעורי הצפייה באותה שעה. על השלט יש לחצנים גם לאורחים. שיטת מדידה זו מחייבת שיתוף פעולה שוטף, אך היא ידועה בעולם כשיטה הטובה ביותר המוצעת כיום.
lt/pgt

ltpgt
מנכ"ל הוועדה למדרוג, אורן טוקטלי, אמר אתמול כי "בשנה החולפת חלה ירידה חדה בצפייה בטלוויזיה בקרב האוכלוסייה הלא יהודית", וזאת בניגוד לעבר, אז לא היו הבדלים משמעותיים במגמות הצפייה באוכלוסיות היהודית והלא יהודית (בעיקר, ערבים). לדבריו, ב-2000 חלה "ירידה כללית של 1.4% בצפייה בכל הערוצים בטלוויזיה, לעומת 1999. בקרב האוכלוסייה הלא יהודית חלה ירידה של 16.5% בצפייה הכללית, בעוד שבקרב האוכלוסיה היהודית חלה עלייה של 2.3%".
lt/pgt

ltpgt
טוקטלי התייחס לצפייה בכל ערוצי הטלוויזיה - בערוצים 1 ו-2, שלגביהם מתפרסמים נתונים שוטפים, וכן בערוצי הכבלים, המקומיים, כמו ערוץ 4 (ערוץ סרטים), והזרים, כמו ערוץ המוסיקה MTV.
lt/pgt

ltpgt
לדברי טוקטלי, אם בעבר המליצה הוועדה למדרוג להתייחס לנתוני הצפייה בכלל האוכלוסייה, כעת, "למרות שזה לא 'פוליטקלי קורקט', כנראה כדאי להבחין בין נתוני הצפייה באוכלוסייה היהודית, לנתוני הצפייה באוכלוסייה הלא יהודית".
lt/pgt

ltpgt
הוועדה למדרוג מפרסמת נתוני צפייה בטלוויזיה לפי שתי קטגוריות - בקרב האוכלוסייה היהודית ובקרב כלל האוכלוסייה. רבים, בהם זכייניות ערוץ 2, בוחרים להתייחס לנתוני הצפייה בעיקר בקרב האוכלוסייה היהודית. בה בעת, חלק גדול מערוצי התקשורת נוהגים לפרסם את רק את טבלת המדרוג השבועית המתייחסת לצפייה בקרב האוכלוסייה היהודית בלבד. סביר להניח כי במדינות המערב, פרסום שוטף של נתוני צפייה מפולחים לפי דת היה מעורר תרעומת.
lt/pgt

ltpgt
בכמה תחומי מחקר בישראל יש נתונים זמינים אך ורק לגבי האוכלוסייה היהודית - במקרים רבים כתוצאה ממגבלות מחקר. לדוגמה, סקרים טלפוניים רבים נערכים רק בקרב האוכלוסייה היהודית, בין השאר, עקב חוסר נכונות לשיתוף פעולה במגזר הערבי עם סוקרים שאינם ערבים. שכירת מכון מחקר מהמגזר הערבי מייקרת את הסקרים, ולכן רבים בוחרים לערוך מחקרים רק במגזר היהודי.
lt/pgt

ltpgt
במחקרים, בהן מוגדרת מראש האוכלוסייה הנבדקת כדוברת עברית, לא משקפים הסקרים פעילות או העדפות בקרב חלק ניכר מהעולים החדשים ממדינות חבר העמים. במגזר החרדי, מתקשים חוקרים חילוניים לערוך סקרים. אלה הן כמה מהסיבות להתפתחות המחקר והשיווק המגזריים.
lt/pgt

ltpgt
ואולם מדידת הצפייה בטלוויזיה בשלוש השנים האחרונות, לאחר הפעלת מערכת פיפל מיטר, נערכה על פי מדגם מייצג של כלל האוכלוסייה, בשיטה שהיתה אמורה להיות חסינה ממגבלות שפה, ובאמצעות משקי בית, המוכנים לשתף פעולה.
lt/pgt

ltpgt
מפרסמים השואפים להגיע לשיעור גדול ככל האפשר של האוכלוסייה, מנצלים את הפרסום בטלוויזיה כאפיק שיווק המוני. האוכלוסייה הערבית בישראל היא כ-20% מכלל האוכלוסייה במדינה, ומעטות הן החברות המוותרות על קהל צרכנים גדול שכזה. לכן נראה כי אין הצדקה שיווקית להתעלם מהצפייה בטלוויזיה בקרב האוכלוסייה הערבית.
lt/pgt

ltpgt
אם צופה בוחר לראות תוכנית מסוימת בערוץ 2, ונחשף לפרסומות, הוא צרכן פוטנציאלי של קוקה קולה או פיאט, ללא קשר לדת המופיעה בתעודת הזהות שלו. נכון שבכמה מקרים פונים מפרסמים לציבור היהודי, כמו בפרסומות לקראת חגים יהודיים - מתנות לראש השנה ומוצרי ניקוי לפסח, אך אלה מקרים יוצאים מהכלל.
lt/pgt

ltpgt
כרגע נשאלת השאלה מהן הסיבות לירידה התלולה בשיעור הצפייה בטלוויזיה בקרב האוכלוסייה הלא יהודית, כפי שמראים הנתונים של הוועדה למדרוג. ייתכן שיש בעיה במדגם של האוכלוסייה הזו. כלומר, הוא אינו מייצג, ולכן יש לעדכן אותו. בה בעת, ייתכן שמשקי הבית בקרב האוכלוסייה הלא יהודית במדגם של הוועדה למדרוג לא משתפת פעולה, ולכן לא נאספים נתוני אמת לגבי הצפייה שלהם. כמו כן, ייתכן שאכן חלה ירידה חדה בצפייה בקרב האוכלוסייה הערבית. כמובן, ייתכן גם שילוב של שלושתם.
ltbrgt
lt/bgt חוזרים לסקרים טלפונייםltbgt
הוועדה למדרוג בוחנת לא רק את אמינות נתוני הצפייה בטלוויזיה בקרב האכלוסייה הערבית, אלא גם את אמינות הנתונים בכלל, וזאת בעקבות תלונות שהתקבלו באחרונה. לכן החליטה הוועדה לבדוק את הצפייה גם בסקרים טלפוניים, במקביל לבדיקה השוטפת הנערכת באמצעות מערכת הפיפל מיטר. הסקר הטלפוני מוגדר כאמצעי בדיקה ובקרה, אך עדיין לא הוחלט באיזו תדירות הוא ייערך.
lt/pgt

ltpgt
הסקר יבדוק את הצפייה בערוצים 1 ו-2 בשעות הערב, והמשתתפים בסקר יישאלו באילו תוכניות צפו. מערכת הפיפל מיטר אומצה לפני שלוש שנים, ולפני כן, נהגה הוועדה לערוך סקרים טלפוניים לחישוב שיעורי הצפייה בתוכניות הטלוויזיה.
lt/pgt

ltpgt
כעת, במקביל לעריכת סקרים טלפוניים, תיבחן מערכת הפיפל מיטר גם ברמה הטכנית והתפעולית. בה בעת, ייבדק המדגם של משקי הבית כדי לראות אם הוא אכן מייצג את כלל האוכלוסיה.
lt/pgt

ltpgt
בחודשים החולפים קבלו זכייניות ערוץ 2 כי הנתונים של ועדת המדרוג אינם