לדברי הורי חיילים בעיר הבה"דים, נחשף זיהום בתשתיות המים וכתוצאה מכך התפתחה תחלואה בקרב החיילים - ביניהם חיילות מקורס מש"קיות חינוך. לפי ההורים, מעל לחודש סובלות החיילות משלשולים והקאות ללא הפסקה, ללא שום פיתרון תברואתי ורפואי.
עוד נטען מצד ההורים, כי "החיילות מותשות נפשית, ואין להן כל רצון להמשיך בקורס - ומכיוון שאין להן כבר 'גימלים', הן שוכבות יגעות בחדרים". ההורים פנו אל המפקדים בנוגע לכך, אך לא קיבלו מענה סביר.
ההורים הציעו כי הבנות ישוחררו לבתיהן כדי להתאושש בריאותית, כשבמקביל יתוקנו תשתיות המים בבסיס, כשאת השיעורים יעבירו להם ב-'זום' - אך המפקדים סירבו. "הברזים סגורים, השירותים מזוהמים, מגישים להן שניצל חצי חי - ולד זה ישנו חוסר בחובשים פלוגתיים ומפקדים, שבעצמם לא מרגישים טוב", הצביעו ההורים על הגורמים להזנחה בבסיס.
דובר צה"ל מסר בתגובה, כי "במסגרת בדיקות וביקורות בקריית ההדרכה, התגלתה חריגה בתקינות המים ב-3 מוקדים. הברזים הרלוונטיים הוצאו משימוש באופן מיידי ובוצעו פעולות ניקוי וחיטוי בהתאם להנחיות גורמי המקצוע".
עוד צוין מטעם הצבא, כי בדיקות המעבדה לדגימות המים שהתקבלו אתמול נמצאו תקינות, ללא ממצאים חריגים - ובהתאם להנחיות גורמי הרפואה, כעת אין מניעה לשתיית מי הברז וצורך בסגירת חדרי האוכל.
צה"ל פירט את השתלשלות האירועים מהצד שלו: "לפני כשבועיים התקבלו מספר רב של דיווחים לסגל הפיקודי על חיילים שלא חשו בטוב - בעקבות הדיווחים נלקחה החלטה פיקודית וכלל החיילים שוחררו לביתם".
לדברי הצבא, "הנושא מצוי במעקב של המפקדים והגורמים והמקצועיים, כשבמקביל הוחלט לקדם עבודות לשדרוג ולהחלפת תשתיות המים הרלוונטיות -במטרה למנוע הישנות מקרים דומים בעתיד".