הקלטת השיחה למוקד מד"א נחשפת היום (שלישי) ובה נשמעת עוברת האורח שדיווחה בדבר התאונה לארגון ההצלה. "יש תאונה בכביש, תבואו מהר", קראה לעזרה.
"פשוט, נפל החשמל בכל הבניין, קרה משהו", אמרה וכונן מד"א הנחה אותה לצאת ולבדוק מה קרה.
"יש פה קו אוטובוסי התרסק לתוך המדרכה", דיוחה. "יש פה שני אנשים על הרצפה. הוא פגע במדרכה, כל האוטובוס מרוסק על המדרכה".
"כמה פצועים יש שם?", שאל הכונן. "כרגע יש שני הולכי רגל פצועים במדרכה בצד הזה, פה יש עוד אחד, כרגע יש ארבעה", היא מדווחת.
הכונן, מבקש ממנה לעבור איתו פצוע פצוע ולדווח על כל אחד מהם כדי שארגון ההצלה יוכל להיערך מראש. בקור רוח, המדווחת ממשיכה לתאר את התמונה הקשה לכונן - שככל הנראה הצליחה להביא את צוותי מד"א מוכנים לזירה הקשה.
"עשית עבודה מעולה, כל הכבוד", חתם הכונן.
בתאונת הדרכים הקשה, שני אוטובוסים התנגשו ברחוב דיזנגוף תל אביב, נפצעו עשרה בני אדם: נערה בת 11 באורח אנוש עם חבלה רב מערכתית, שעוברת מאמצי החייאה, גבר בן 76 ואישה בת 49 במצב קשה, גבר בן 39 באורח בינוני ושישה פצועים במצב קל.
בנימין פרקר, פרמדיק מד"א שהוזעק לזירה וטיפל בנערה בת ה-11, מסר: "היא הייתה הולכת רגל. ככל הנראה היא נפגעה מהאוטובוס ופונתה לבית חולים איכילוב. היא נפגעה בראש, בגפיים וכנראה גם בחזה".
ירון שיף, פרמדיק איחוד הצלה שהוזעק לזירה, תיאר: "הגעתי לזירה שאוטובוס, פגע בעץ בצורה משמעותית, יש עדיין לכוד באוטובוס בשלבי חילוץ. אני 41 שנה עם ניסיון ועדיין לא מבין איך התאונה הזאת קרתה - האוטובוס עלה על המדרכה ונעצר בעץ, שלבסוף קרס".