ימים לאחר שנמצא ללא רוח חיים בדירתו ברחוב הרצל בתל אביב, נחשפה סיבת מותו של איש העסקים נטע קסטין, בן 31, מנכ"ל רשת בתי הקפה של פקטורי 54. מהמכון לרפואה משפטית באבו כביר נמסר למשפחתו כי קסטין נפטר ממפרצת מוחית שנגרמה מפגם מולד בעורק סמוך לגזע המוח.
קסטין נמצא ביום חמישי האחרון בביתו כשהוא מחוסר הכרה, וצוותים שהוזעקו למקום נאלצו לקבוע את מותו. מתנדבי זק"א טיפלו בזירה והגופה הועברה לנתיחה, שבסיומה התבררה הסיבה הרפואית למותו. תוצאות הנתיחה נמסרו למשפחה אמש (ראשון), שעה בלבד לפני יציאתה ללוויה.
לפי תיאור שפורסם ברשת, יום לפני ליל הסדר החל קסטין, שנחשב לאדם בריא וחיוני, לחוש ברע במהלך עבודתו. הוא סבל מחום ומכאבי ראש והחליט לשוב לביתו מוקדם. בשיחה עם אמו בחר שלא להגיע לסדר המשפחתי, מתוך חשש שידביק את בני המשפחה, ובמיוחד את אחיינו התינוק שנולד לאחרונה.
למרות ההחלטה, בני משפחתו לא חשדו שמדובר במקרה חירום. אביו הגיע לביתו בליל החג והשאיר לו קופסאות אוכל מהסדר. בבוקר החג עוד שוחח עם אמו וסיפר כי הוא חש חולשה, אך בהמשך חדל להשיב לשיחות ולהודעות.
קרוב למשפחה כתב: "אמא שלו מאוד דאגה, אבל חשבה שהוא בטח ישן ונותן לגוף להתמודד, כי ככה צריך". לאחר שעות של חוסר מענה שלחה האם חבר שיגיע לדירה. כשלא התקבלה תגובה, נפרצה הדלת ובתוכה התגלתה הטרגדיה. "כמה דקות אחרי הכל קורס. ככה סתם, כל כך לא הגיוני, היה איש אהוב כל כך ואיננו עוד".
מגיש הטלוויזיה גיא פינס, חבר קרוב של קסטין ושל משפחתו, חשף את ממצאי הנתיחה וכתב כי מדובר באירוע רפואי פתאומי וקטלני. "מהיר כברק, קטלני, אי אפשר להגיע, לעזור, להציל", ציין, והוסיף כי למרות הכאב, מדובר במקרה שלא ניתן היה למנוע.
מותו הפתאומי של קסטין הותיר את עולם העסקים בתדהמה. ברשת פקטורי 54, שבה הוביל את פעילות בתי הקפה שהוקמה רק לאחרונה, נפרדו ממנו בכאב. מכריו תיארו אותו כאדם "בשיא פריחתו, עם חלומות שמתחילים לקרות" כזה שהותיר אחריו חלל עמוק בקרב כל מי שהכירו.