בהודעה שנשלחה היום (חמישי) לתושבים באמצעות מערכת "דיגיתל", נכתב: "תושבות ותושבים יקרים, שימו לב - מתחם הגנים ברח' נהרדעא 4 פתוח לשימוש הציבור, כמרחב מוגן בעת התרעה 24/7. אנא שמרו על הניקיון והסדר בעת השימוש במרחב המוגן".
הסערה החלה לאחר עדויות של תושבים בשכונה שטענו כי במהלך אזעקות נחסמה גישתם למקלטים הציבוריים, אשר הוקצו בפועל לשימוש גן ילדים של ילדי עובדי בית החולים והחינוך המיוחד.
לדבריהם, שלושת המקלטים במתחם נסגרו לציבור הרחב למרות שבאזור מתגוררים עשרות תושבים ללא ממ"ד או מקלט פרטי. בפועל, כך נטען, למעלה מ-100 תושבים נותרו ללא מענה בזמן התרעה, תוך סיכון ממשי לחייהם, גם הבוקר עם אזעקות מרובות, תושבי השכונה נאלצו להיות באתר בנייה ליד כדי להיות מוגנים, כי באשכול הגנים סירבו להכניסם.
אראל בובליל רינגלר, בת 29 תושבת צפון העיר, תיארה לוואלה את המציאות המורכבת: "מתחילת המלחמה הופעל במקלט הגדול אצלנו בשכונה פעילות של ילדים לעובדי איכילוב ועובדי עירייה. אז היינו נאלצים לעלות לקומות העליונות באותו מתחם כדי להתמגן. עכשיו, מאז שפתחו את החינוך המיוחד, העירייה תופסת שלושה מקלטים. אין בזה היגיון, מדובר במספר קטן של ילדים, הם יכולים להסתפק במקלט אחד ולאפשר לתושבים להיכנס".
בתוך כך, עו"ד גיא אקוקה מהמכון ירושלים לצדק פנה ליו"ר השלטון המקומי, חיים ביבס ולראש עיריית תל אביב, רון חולדאי, בדרישה להסדיר את הסוגיה. בפנייתו הדגיש כי "נכי צה"ל, ילדים וקשישים נזקקים בימים אלה למרחב מוגן ציבורי תקני, נגיש ובטווח הגעה סביר סמוך לביתם".
עוד ציין כי "מרבית המרחבים המוגנים התקניים מצויים בתוך מוסדות חינוך, וכעת, עם חידוש פעילותם, נמנעת גישה לתושבים בעת אזעקה. חשוב לאפשר לציבור להתמגן למשך מספר דקות בצורה ראויה, מבלי לפגוע בפעילות המוסדות החינוכיים".
כאמור, כעת קיבלו תושבי השכונה את התשובה המיוחלת מבחינתם המקלטים יישארו פתוחים גם בסופ"ש הקרוב ולאורך כל זמן החירום 24/7.