חברת טמפו הודיעה היום (שני) על עצירת שיווק ואיסוף יזום של פחיות משקה האנרגיה XL ו-XL TEN. ההחלטה התקבלה בתיאום עם משרד הבריאות לאחר שצרכנים התלוננו על טעם שונה וריח לא אופייני במוצרים שיוצרו במתכון מיוחד לקראת חג הפסח.
בהודעת החברה הוסבר כי השינוי במשקה נגרם כתוצאה מהתאמת המתכון לדרישות הכשרות לחג. הריקול תקף לפחיות XL המסומנות בברקוד 5906485301012 (אצוות L86057 עד L86071, תאריכי תפוגה מ-25 בדצמבר עד 12 בינואר 2026) ולפחיות XL TEN תחת הברקוד 5902198160403 (אצוות L86054 עד L86057, תאריכי תפוגה מ-23 עד 25 בדצמבר 2026). המוצרים הרלוונטיים מזוהים בבירור באמצעות הכיתוב "מתכון לפסח" המופיע בסמוך לתאריך התפוגה.
בטמפו מבקשים מלקוחות המחזיקים בפחיות אלו לא לצרוך אותן ולפנות למוקד שירות הלקוחות. במקביל, החברה מבצעת בימים אלו איסוף ישיר מנקודות המכירה והרשתות הקמעונאיות במטרה לאתר את האצוות המדויקות ולעצור את הפצתן.
מנגנון איסוף מוצרים יזום (ריקול) נועד לעצור פגיעה אפשרית בצרכנים בזמן אמת ומהווה קו הגנה בסיסי למניעת משברי בטיחות. הצעד הנוכחי של טמפו מתרחש בתקופה של רגישות צרכנית מוגברת לאיכות מזון, במיוחד לאור פרשת איסוף תרכובות המזון לתינוקות של נוטרילון בחודש שעבר.
מקרים מסוג זה מדגישים את החשיבות של תגובה מהירה ושקופה מול הרשויות עם גילוי החריגה הראשונה מהתקן, מתוך הבנה כי הסתרה או עיכוב בדיווח עלולים לפגוע משמעותית באמון הציבור.