ראש חטיבת בריאות הציבור פרופ' סיגל סדצקי, סיפרה היום (שישי) בתדרוך ראשון לעיתונאים מכניסתה לתפקיד החדש-ישן שלה על המענה של משרד הבריאות לאלפי המפונים מאז תחילת המלחמה מול איראן במבצע שאגת הארי.
על פי נתונים של משרד הבריאות, 2,328 תושבים שבתיהם נפגעו פונו ל-20 מלונות ברחבי הארץ בין היתר: תל אביב, ירושלים, באר שבע, חיפה, רמת גן, בני ברק, נתניה, פתח תקווה ונווה אילן.
עוד נמסר כי נכון להיום בבוקר, 45% מהמפונים במלונות הם ממחוז ת"א (770 מפונים), 31% ממחוז ירושלים (607 מפונים רק בירושלים) ו-23% ממחוז דרום (באר שבע, 434 מפונים בבתי המלון).
פילוח המפונים במלונות: 41 תינוקות פונו מביתם מתחת לגיל שנה, 205 ילדים מפונים בין הגילאים 1-4, 331 ילדים מתחת לגיל 18 ו-251 מפונים מעל גיל 65.
בתוך כך, צוותי חוסן ואנשי בריאות הנפש פועלים מתחילת המבצע בעשרה מלונות בהם נמצאים מרבית המפונים, והעניקו טיפול נפשי ראשוני פרטני לכ-500 מפונים והמענה הרפואי ובעיקר הנפשי, ניתן כבר במלונות לפי פרופ' סדצקי.
במשרד הבריאות כלקחים ממלחמת 'עם כלביא' פיתחו מכלול מענים קבלה ואיסוף נתונים פרטניים לזיהוי אוכלוסיית המפונים והעברתם באופן שוטף לגורמים המטפלים בקופות החולים. סיוע בזיהוי צרכים בריאותיים של תושבים השוהים במלונות וסיוע בסגירת פערים טיפוליים יחד עם הגורמים המתאימים. תיאום בין כלל הגורמים במערכת הבריאות (בריאות הציבור, קופות החולים, בריאות הנפש, גריאטריה ועוד). תיאום בין-משרדי ברמה הלאומית (רח"ל, משרד התיירות, משרד הרווחה והביטחון החברתי ועוד).
כמו כן ריכוז תמונת מצב לאומית של צרכים ופערים העולים מהשטח לצורך התאמת מדיניות ומתן מענה. פיתוח כלים להנגשת מידע בריאותי למפונים ולגורמים המטפלים ולשותפים נוספים רלוונטיים. ניהול ומעקב אחר פניות שלא נפתרו ברמה המקומית (באמצעות מערכת CRM). הפעלת מערכות BI ודשבורד לניטור פריסה גאוגרפית, היקפי אוכלוסייה וריכוז פערים.
מי מעניק את הטיפולים הפרטניים?
המענה הרפואי למפונים ולמתפנים ניתן באחריות קופות החולים, באופן פרטני פר מבוטח תוך שמירת הרצף הטיפולי בכל אתר בו נמצא המבוטח - כל זאת במטרה להבטיח מענה רפואי מותאם ומקצועי השומר על רצף הטיפול תוך חיזוק החוסן האישי והקהילתי של אוכלוסיית המפונים. המענים יינתנו במסגרת המרפאות והשירותים הקיימים בשגרה בקהילה, וזאת כדי לשמר ולחזק את תחושת המסוגלות והחוסן, ובכך להפחית סיכון לפוסט טראומה.
בנוסף למתן מענה לצרכים הבריאותיים הדחופים בטווח המיידי, חטיבת בריאות הציבור אחראית להמשך מתן השירות המניעתי ולקידום בריאות המפונים למניעת התנהגויות סיכוניות, תזונה בריאה וקידום אורח חיים בריא ומניעת תחלואה במחלות כרוניות ומחלות זיהומיות - גם באמצעות מתן חיסונים. קופות החולים יוצרות קשר עם כל המפונים, מפנות אותם למרפאות ולשירותים הסמוכים למקום אליו התפנו. נציגים מקופות החולים מבקרים במלונות, ומספקים מידע לבתי המלון לגבי השירותים הסמוכים לו , לרבות: מרפאות ראשוניות, בדיקות מעבדה, מוקדי רפואה דחופה ובית מרקחת.
מה לגבי אנשים עם מוגבלויות?
"ניתנו מענים המותאמים מראש. אנשים מופו על ידי המשרד והוצע להם פיתרון ייעודי, למשל מי שצריך הנשמה וחמצן וחיבור לשקע חשמלי, ניתנו מענים כמו גנרטורים וכו. מי שמגיע למלונות, הם ממופים באופן מיידי. היה לנו מקרה של חולה ריאות קשה, קיבל חדר עם מדרגות ומייד ניתן מענה לנושא הזה. המלונות מודעים ואנחנו פועלים בשיתוף פעולה להתאים את הצרכים של האנשים עם מוגבלויות ביניהם גם קשישים המפונים, כמו גם תינוקות ילדים ומבוגרים".
"אנחנו עושים כמיטב יכולתנו, נערכנו על בסיס המלחמות הקודמות חרבות ברזל ועם כלביא, נמצאים בשטח, נותנים מענה בהיבט כולל ובאופן פרטני לכל אדם ומתואמים כלל המענים. מקווה שיהיו כמה שפחות מפונים ושבת שקטה וימים טובים יותר", סיכמה פרופ' סדצקי.