ביחידה המרכזית של מחוז ירושלים מתנהלת כבר תקופה חקירה סמויה שחשפה את המחדל. מאבטחים ונוספים שסייעו להם, עזרו למאות פלסטינים להיכנס לשטח מדינת ישראל ללא אישור. עם המעבר החקירה לגלויה, נעצרו מספר מאבטחים ועוזריהם לחקירה על ידי בלשי היחידה המרכזית.
בתאריך 30 בנובמבר, בלשי ימ"ר ירושלים פשטו ועצרו ארבעה חשודים שחלקם הועסקו כמאבטחים מטעם חברת אבטחה חיצונית ביישוב גבעת זאב הסמוך לירושלים. עם ביצוע המעצרים, הפכה החקירה לגלויה לאחר שנערכה באופן סמוי מספר חודשים. לטובת מיצויה הראשוני, הוטל צו איסור פרסום על הפרשה, אך הבוקר (שני) הוא פקע.
על פי החשד עד כה, פעלו החשודים המעורבים בפרשה זו באופן שיטתי, זאת לאחר שנוצר קשר למימוש עבירות פליליות חמורות אלו, בין המאבטחים לבין מספר תושבי הרשות הפלסטינית, במטרה לאפשר 'מעבר חופשי' לשוהים בלתי חוקיים, תוך עקיפתו של מעבר הסינון והבידוק הביטחוני 'עופר'.
במסגרת כך ובאופן שחזר על עצמו, לאחר הסתננותם עלו השוהים בכביש 443 לכלי רכב נושאי לוחית זיהוי ישראלית שהמתינו להם. כלי רכב אלו נסעו לאחר מכן יחד עם אותם מסתננים דרך שער הכניסה לשכונת אגן איילות בגבעת זאב, שער שנועד לתושבי המקום ובו מוצבים מאבטחים, ובכך עוקפים באין מפריע את מחסום הבידוק הביטחוני, ודרכם של השב"חים להגיע לכל שטח מדינת ישראל, הופכת סלולה וחופשית.
להערכת חוקרי המשטרה, בתמורה לסיוע זה של אותם מאבטחים האמונים למעשה על שמירת ביטחון התושבים ביישוב ובאזור כולו בכלל, שלשלו החשודים סכומי כסף בסך כולל של עשרות אלפי ש"ח. עוד עלה בחקירה, כי חלק מאותם שוהים בלתי חוקיים שנכנסו בסיוע זה של המאבטחים ונוספים, הועסקו במקומות שונים ושם אותרו ונתפסו על ידי השוטרים. מקומות אלו נסגרו בהתאם להחלטת המשטרה בגין העסקת שוהים בצורה שאינה חוקית.
עד כה, נחקרו בפרשה מספר רב של מעורבים, מתוכם נעצרו שבעה חשודים- שני תושבי השטחים וחמישה מאבטחים תושבי צפון הארץ ויישוב סמוך לירושלים בשנות ה-20, ה-30 וה-40 לחייהם. מעצרם הוארך מעת לעת, בחשד לעבירות שוחד ועבירות על חוק הכניסה לישראל. כאמור, חקירת הפרשה עודנה מתנהלת בימים אלו, וצפויים להיחקר מעורבים נוספים.
"משטרת ישראל פועלת לילות כימים למיגור הסתננות שוהים בלתי חוקיים לשטח מדינת ישראל", נמסר מהמשטרה. "במטרה להגביר את ביטחון אזרחי ישראל ולהגן על רכושם. אולם, ממצאי החקירה עד כה והחשדות הממשיים שבידי חוקרי היחידה המרכזית שבמחוז ירושלים, מעלים כי בניגוד לפעילות נחושה זאת של המשטרה, מג"ב ויתר כוחות הביטחון, חברו דווקא אזרחים ישראלים לסייע לאותם שב"חים תוך הסעתם והעברתם אל תוך מדינת ישראל ובכך למעשה פגעו בביטחון תושבי האזור והמדינה כולה. נמשיך לחקור את מקרים אלו עד יסוד ונמצה את הדין עם אותם מעורבים שתמורת בצע כסף, סיכנו את הציבור".
ראש המועצה המקומית גבעת זאב, יוסי אסרף, הגיב בחריפות: "אנו רואים בחומרה רבה את החשדות המיוחסים למאבטחים שפעלו לכאורה בתפקידם וסיכנו את ביטחון תושבי גבעת זאב. האמון שלנו במערך האבטחה הוא בסיסי, וכל פגיעה בו היא בלתי נסלחת. אני מברך על הפעולה המהירה והנחושה של ימ"ר ירושלים, שנפתחה בעקבות דרישת מועצת גבעת זאב, ואנו סומכים על המשטרה שתגיע לחקר האמת ותמצה את הדין עם כל המעורבים".
אסרף הוסיף קריאה ברורה לתושבים להגביר את הערנות ולדווח על כל אירוע חריג: "אני קורא לכל תושבי גבעת זאב להמשיך ולגלות עירנות ולפנות אלינו על כל עוול או חשד למעשה בלתי חוקי. אתם העיניים שלנו בשטח וביחד עם התושבים נלחם כדי לשמור על ביטחונה של המועצה".
במועצה מדגישים כי ימשיכו לבחון את מערך האבטחה, לחזק את נהלי הבקרה ולפעול בכל הכלים כדי למנוע הישנות מקרים דומים. "לא נאפשר לכרסם בביטחון האישי של התושבים," ציין אסרף, "וננקוט כל צעד נדרש כדי להבטיח את שלום התושבים".