בתי החולים בישראל נרגשים וערוכים לקבלת החטופים משבי החמאס. במרכזים הרפואיים שיקבלו את השבים- שיבא, איכילוב ובילינסון הוכנו מבעוד מועד חדרים פרטיים לשבים, חדרי משפחה, חדרי אירוח, חדרים מאובזרים עם ניטור רפואי רחב במידה ואם מצבם של השבים הדרדר ויצטרכו לתת מענה מהיר. כמו גם מיטות טיפול נמרץ ולמקרה הצורך - גם ערכות החייאה.
כלל השבים יהיו במתחמים נפרדים בבית החולים רחוק מהעין התקשורתית והציבורית כדי לתת להם להחלים בזמנם. על פי ההערכות צפויה שהות ממושכת של ימים רבים של השבים עם בני משפחתם, כאשר חלק מהשבים ישהו ביחד עם חבריהם לשבי אשר על פי מה שידוע בעבר, זה מה שחיזק את החטופות והחטופים שחזרו בעסקאות הקודמות ששהו יחדיו ימים רבים בשבי.
בבתי החולים שיבא, איכילוב, בילינסון ובמידת הצורך גם סורוקה וברזילי, שמו דגש רחב על הפרטיות של השבים, וגם החדרים מאובזרים היטב עם צבעים נעימים ורכים, כדי ליצור אווירה של רוגע במחלקה עצמה. ד"ר יעל פרנקל-ניר מנהלת בית החולים הכללי בשיבא ומנהלת מבצע השבים אמרה לקראת הגעתם של החטופים לבית החולים: "הגענו לרגע לו ייחלנו ונערכנו חודשים רבים. ערוכים ומצפים לקליטת החטופים. אנחנו אחרי ניסיון רב עם עשרות שבים שקלטנו, הניסיון וההיערכות המוגברת מרכזים את הרגע הזה. המתחמים של השבים מהווים מעטפת ביתית חמה וגם מרכז רפואי מבחינה ציוד רפואי רחב כדי להתמודד עם כל מצב. מודים על הזכות שניתן לנו כחלק מהאירוע הלאומי המרגש הזה".
בבית החולים בילינסון, קבעו מזוזה לרגל המאורע המרגש והתייחסו להגעתם של השבים. ד"ר לנה קורן פלדמן, מנהלת בית חולים בילינסון מקבוצת כללית, אמרה: "חיכינו כל כך לרגע הזה שיגיע, המחלקה עומדת שנתיים ומחכה לחטופים הרבים שיגיעו. ניתן להם את הטיפול התומך ביותר ולהפוך את בית החולים לבית אחרי השבי הממושך בשנתיים האחרונות. השהות של החטופים מתחילה כאן, עד היום אנחנו בקשר עם השבים וזה תהליך ארוך כדי להחזיר אותם לחיק המשפחה". פרופ' נעה אליקים רז, מנהלת מחלקת השבים בבילינסון מקבוצת כללית, הוסיפה: "אנחנו נערכים בימים האחרונים עם צוות מלא לכל מה שיידרש. המשפחות הן חלק מהמסע הזה גם ההחלמה וגם השיקום והכל ערוך ומוכן לקראתם".
מבית החולים איכילוב מסרו כי המרכז הרפואי איכילוב מוכן בכל רגע נתון לקבל את השבים ולהעניק להם טיפול רפואי ומעטפת אנושית ברמה המיטבית כפי שעשה לאורך כל תקופת המלחמה. בימים האחרונים רועננו נהלי עבודה והוכשר המתחם הייעודי לשבים, המאפשר פרטיות מלאה, אווירה נעימה המעניקה תחושת בית, לצד תשתיות רפואיות למתן מענה רפואי כולל. המתחם מופעל על ידי צוות רב תחומי מנוסה ומיומן לטיפול בהשלכות הרפואיות והנפשיות של שהייה כה ממושכת בשבי.
ד"ר דניאל טרוצקי, סמנכ"ל רפואה, אמר: "ההיערכות מתבצעת ומתבססת על הידע, הניסיון והמקצועיות שנצברו בפעימות השחרור הקודמות ובשיתוף משרד הבריאות, צה"ל ומנהלת החטופים. השבים יעברו הערכה רפואית מקיפה ויקבלו ליווי אישי על ידי צוות רב-תחומי, שרובו נשי הכולל רופאות, אחיות, פסיכיאטריות, פסיכולוגית, עובדות סוציאליות, דיאטניות ואנשי מקצוע נוספים, כולם פועלים בגישה הוליסטית וייחודית שנבנתה במיוחד עבורם במסגרת פרוטוקולים מקצועיים ייעודיים.
מחלקת השבים עוצבה באווירה ביתית, חמה ומזמינה, על מנת להבטיח מענה מיטבי לכל צורך רפואי ואישי, תוך שמירה מלאה על פרטיותם וכבודם של השבים ובני משפחותיהם. בנוסף, בני המשפחה ישוכנו במלונית שבמתחם המרכז הרפואי, ואנו ערוכים ללוותם מקרוב בתהליך המפגש והחזרה לחיים לאחר תקופת השבי הממושכת. האוכל יהיה אוכל מפנק בהתאם לרצונות אך גם בהתאם להנחיות התזונאיות - תפריט שמותאם אישית".
בבית החולים סורוקה גם התייחסו לאפשרות כי חטופים יגיעו אליהם בשל מצב רפואי מורכב שיצריך הטסה מיוחדת ממתחם השבים של צה"ל ברעים היישר לבית החולים. "התאם להנחיות משרד הבריאות ובדומה למתווה הקודם, סורוקה נערך למתן מענה רפואי מיידי ודחוף לחטופים השבים שיזדקקו לכך. על פי הערכה רפואית של הצוותים הרפואיים בשטח עם החבירה לחטופים, תתקבל החלטה אם להטיסם לבתי החולים במרכז הארץ או להטיסם לסורוקה, במידת הצורך", הדגישו בבית החולים.
עוד אמרו כי "בסורוקה ערוכים בכוחות מתוגברים במתחם טיפול נמרץ ייעודי עם צוותים בהתאם, ובתקווה שלא יהיה בו צורך. צוותי סורוקה בעלי ניסיון מקצועי רב בטיפול במורכבות הרפואית והאנושית של חטופים ששבו במצבים הקשים ביותר, בדומה לאלמה אברהם, שהובהלה לסורוקה כשהיא במצב אנוש ובסכנת חיים, טופלה במערך מציל החיים ואושפזה חודשים ארוכים עד להחלמתה ולשיקומה. מאז השבעה באוקטובר 2023 נקראים אנשי ונשות סורוקה לדגל ונותנים מענה בכל אירוע חירום לאומי. לאורך השנתיים האחרונות ניצב סורוקה בחזית הטיפול בפצועי המלחמה ובשבים מהשבי. נמשיך לעמוד במשימה הלאומית הזו, במסירות, במקצועיות ובאנושיות".