חמישה צוותי כיבוי מתחנת גליל מרכזי פועלים בשעה זו בשריפה בקומה השנייה מתוך שלוש של בית פרטי בדיר אל אסד. טרם הגעת הצוותים פונה מהזירה למרכז הרפואי לגליל בנהריה ילד כבן 3 כשמצבו קשה, בהכרה, עם כוויות בדרגה ג' בכ-70% מגופו. לוחמי האש חדרו למבנה הבוער במטרה לאתר לכודים וחילצו 2 לכודים, בשעה זו ממשיכים הצוותים בסריקות אחר לכודים נוספים ובכיבוי מוקד הבעירה.
חובשים ופרמדיקים של מד"א מדווחים על ילד כבן 10, ללא סימני חיים עם כוויות בכל חלקי גופו וקובעים את מותו.
פרמדיק חאלד בדארנה וחובש מד"א סאהר גנאים, סיפרו: "כשהתקרבנו לרחוב ראינו עשן שחור וסמיך שעולה מבית בן 3 קומות. חברנו לכוחות הביטחון שחילצו אלינו ילד כבן 10 מחוסר הכרה עם כוויות משמעותיות בגופו - לצערנו הרב לא נותר לנו אלא לקבוע את מותו. הענקנו טיפול רפואי מציל חיים לילד נוסף בן 3, עם כוויות בדרגה ג' בכ-70% מגופו, ופינינו אותו לבי"ח כשמצבו קשה ולא יציב. לאחר מספר דקות חולצו אלינו 2 פצועות נוספות, ילדה כבת 10 ואישה כבת 45 כשהן מחוסרות הכרה, ללא דופק וללא נשימה וכוויות משמעותיות בגופן. כוחות מד"א נוספים שהיו במקום לאבטח את כוחות הביטחון, פינו אותם לבית החולים תוך כדי פעולות החייאה ממושכות כשמצבן קריטי".