יום העובדים הסוציאליים הבין-לאומי צוין אתמול (שלישי) במשכן הכנסת - ונערך בסימן חשיבות פועלם בהתמודדות הלאומית בעקבות 7 באוקטובר. "עובדים סוציאליים היו נוכחים מן הרגע הראשון בכל המערכות ולא רק במערכת הרווחה: מהצבא ומשרד הביטחון, דרך בתי החולים וקופות החולים, המוסד לביטוח לאומי וכמובן שירותי הרווחה", הדגישה יו"ר איגוד העובדים הסוציאליים, ענבל חרמוני - ודרשה מהממשלה: "תנו לנו את המשאבים הדרושים לתת את המענים המקצועיים הראויים בשנים הקרובות". בכנס השתתפו יו"ר הכנסת אמיר אוחנה ושר הרווחה יעקב מרגי.
מנהלת השירות למען הילד, רקפת עצמון, תיארה בפאנל שנערך במסגרת האירוע את הדרכים היצירתיות שבהם פעלו העובדים הסוציאלים להקל על סבלה של האוכלוסייה. "לעולם לא אשכח את הפעוט בן ה-3 שהגיעו בזרועות דודו למרכז המשפחות בלהב 433 למסור דגימת די.אן.איי על מנת שניתן יהיה לזהות את בני משפחתו שהוגדרו נעדרים והוא היחיד שיכול לתת דגימה", סיפרה עצמון.
"עובדת שלנו ראתה את הילד והחליטה ש'בשום פנים ואופן הוא לא ייכנס לחדר חקירות ולא יעבור הליך רפואי באופן הזה'. היא לקחה צעצוע מהרכב שלה, שיחקה איתו בחצר עד שנוצר אמון ביניהם, היא נתנה לו סוכרייה על המקל וכאשר הוא סיים היא אמרה לו: 'בוא נבדוק עכשיו כמה אתה מתוק, כדי שישתף פעולה ויאפשר לה לקחת דגימה מבלי לגרום לו לסבל או לחשש".
עידו זלוטי, מנהל המחלקה לשירותים חברתיים בשדרות סיפר כיצד פעל ביחד עם צוותו בימים הראשונים לספק מזון לאוכלוסייה הנצורה בביתה בדגש על מזון לתינוקות שהלך ואזל. "נאלצנו לבקש מהסופרים לפתוח לנו את המחסנים שלהם הבאנו משאית והתחלנו לחלק מזון לאוכלוסייה. כלומר מדבור היה באספקת הצרכים הבסיסיים ביותר. חששתי שמא נפספס מישהו, אולי אזרח ותיק שחלילה ימות בביתו. למזלנו זה לא קרה והגענו לכולם".
ריף פרץ, יו"ר עמותת שבט הנובה, סיפר על האתגר האדיר לטפל בקהילה שפזורה בכל רחבי הארץ וכמה מרכזי תפקידם של העובדים הסוציאליים בסיוע, טיפול וארגון של קהילה זו. "לא היינו מצליחים לתת את התמיכה הרגשית הנחוצה לאוכלוסיית הנפגעים ובני משפחותיהם ללא סיוע של עובדים סוציאליים שעשו לנו סדר, דחפו ופעלו על מנת שנגיע לכל אחד".
מנהל מחוז חיפה והצפון של המשרד הרווחה והביטחון החברתי שלמה כהן, מפונה בעצמו, אמר שחוסר הוודאות לגבי העתיד הוא אתגר גדול מאוד כשרוצים לתת מענה לאוכלוסייה. "זה האתגר המרכזי שלנו היום. שאנחנו לא יודעים כמה זמן יימשך המצב הזמני הזה. ומה יהיה על האוכלוסייה לאחר שתחזור אחר תקופה כה ארוכה בבתי מלון? ברור לגמרי שתהיה לזה השפעה אדירה על משפחות, על ילדים ונוער ועל אזרחים ותיקים ונצטרך להתמודד עם ההשלכות עוד שנים רבות".
"נחשפתם במלוא עוצמתכם, הייתם שם בשביל אזרחי ישראל שהרגישו שנדבר האמון" אמר השר מרגי למאות העובדים והעובדות הסוציאליות שנכחו באירוע. "אתם הפחתם בהם תקווה, הענקתם להם עוגן ותמיכה ברגעים הקשים ביותר. התמודדתם עם משימה שאף עו"ס בעולם לא התמודדה איתה - ילדים, נשים וזקנים שנחטפו והוחזקו בידי ארגון טרור רצחני. נערכתם מבעוד מועד לחזרתם והבאתם לידי ביטוי את האינטליגנציה הרגשית והפרקטיקה המקצועית שלכם במצב שלא חלמנו שנאלץ להתמודד איתו".
יו"ר הכנסת, אמיר אוחנה, שיבח את עבודתם של העובדות והעובדים הסוציאליים ואמר: "היכולת שלכם ושל חבריכם לבשר את הבשורות המרות ולהיות אלו שילוו את מקבלי הבשורה בעתיד נחוצה היום לעם ישראל יותר מתמיד. מי כמוכם מהווה משענת לכל המכאובים והצער של הציבור. לעתים נדמה לכם שידכם קצרה מלהושיע, אך לא כך הדבר. עצם זה שאתם שם. מאפשרים למי שצריך לפרוק את שעל ליבו וגם אם זה אומר שהוא יכעס עליכם ועלינו - עזרתם. אפשרתם לאדם להשיל מעל עצמו מעט מן הכאב והקלתם עליו".