חיל הרפואה חונך את המרכז לשירותי בריאות הנפש החדש. השירותים החדשים לחיילים יכללו את המרכז למשפחת הקבע והיחידה לתגובות קרב ומרפאה לטיפול בפוסט טראומה למשרתים בסדיר. בנוסף, למרכז יצטרף יחידת 'ליאת' - יחידה המורכבת ממטפלים באזרחות שיתנו מענה זמין ואיכותי בטיפול רגשי עבור משרתי קבע בשנת הקבע הראשונה והשנייה. עד כה, כ-85% מהלוחמים שנזקקו לטיפול ביחידה לתגובות קרב חזרו ללחימה.
מערך בריאות הנפש שבחיל הרפואה מפעיל מתחילת המלחמה רשת של אנשי מקצוע הפרוסים בכלל הגזרות, במטרה לתת את המענה המיטבי לכוחות בתחום בריאות הנפש. במהלך הלחימה עשרות קב"נים נכנסו לרצועת עזה על מנת לתת מענה ראשוני ללוחמים שחוו אירועים מורכבים מסוגים שונים, לפי בקשת המפקדים. בנוסף, נפתח מוקד ברה"ן טלפוני זמין 24/7 כחלק ממוקד רפואה דחופה.
קצין הרפואה הראשי, תת-אלוף פרופ' אֵלון גלזברג: "החל מהרגע הראשון במלחמה בריאות הנפש הייתה נוכחת במענה החל מהשטח ועד לעורף. לאור החשיבות הרבה לנושא בחרנו אותו כאחד מהצירים המרכזיים למיקוד בימים אלו - ואנו פועלים כעת להרחיב את המענה הקיים. פתיחתו של המרכז תהיה בשורה של ממש למשרתי צה"ל".
ראש אגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה, אלוף מישל ינקו: "אגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה החל בתהליך של שיפור המענה לכלל משרתי צה"ל, כחלק מהתהליך הוחלט להקים את מרכז בריאות הנפש מתוך הבנה כי אנו מודעים להשפעות המלחמה על הנפש והקשיים העולים מכך.
"הקמת המרכז, והמשאבים הרבים שמושקעים בו, מבטאת את המחויבות המקצועית והערכית המרחיבה של אט"ל וחיל הרפואה, לבריאות הנפש של משרתי צה"ל בסדיר ובמילואים".