100 ימים לאחר תחילת מלחמת חרבות ברזל, מפרסם משרד הרווחה עדכון אודות הטיפול בחטופים ששבו לישראל משבי חמאס. על פי הפרטים, מרגע צאתם של השבים מבתי החולים הם זוכים לליווי של עובדת סוציאלית, שהוכשרה לטיפול בשבויים. בנוסף, ל-54 חטופים הוצמדו מטפלים מביטוח לאומי, ובהם פסיכולוגים, מטפלים באמנות ואנשי מקצועות טיפוליים אחרים. כל השבים עדיין מטופלים במערכת הבריאות, 85 מהם תחת פיקוח של אחות בקהילה, ושניים עדיין מאושפזים בבית חולים.
משרד הרווחה והביטחון החברתי מעדכן גם על מספר החוזרים שעברו למלונות, או חזרו לבתיהם לאחר שחרורם מבתי החולים: על פי הנתונים 27 עברו להתגורר במלונות והתאחדו עם הקהילה שלהם, ו-26 חטופים עברו להתגורר אצל קרובי משפחה. 18 מהחטופים חזרו לביתם, תשעה שכרו דירה ושלושה מהאזרחים הוותיקים שחזרו מהשבי שוכנו בדיור מוגן.
משרד הרווחה מדווח עוד כי 21 מילדים שחזרו מהשבי שבו למערכת החינוך, חלקם במקום מגוריהם ואחרים ביחד עם שאר ילדי הקהילה שלהם שפונו בעקבות המלחמה ונמצאים במסגרות אחרות.
עוד לפני חזרת החטופים לארץ, אנשי המקצוע של משרד הרווחה תודרכו כיצד לקלוט אותם לפי מאפייניהם האישיים, גילם ומצבם משפחתי. הכנת התדריכים סייעה לעו"סיות במחלקות לשירותים חברתיים ללמוד על מצב החטופים המשפחות שבהן הן מטפלות, כדי לסייע להן לשוב לשגרת חיים נורמלית ככל האפשר.
במקביל לכך, אנשי המקצוע של משרד הרווחה ביחד עם מכון חרוב, חיברו פרוטוקול ראשון מסוגו בעולם, ובו מפורטים כל שלבי הסיוע לילדים ששבו מהשבי. הפרוטוקול מהווה קו מנחה בטיפול וסיוע לילדים, אוכלוסייה בעלת מאפיינים וצרכים ייחודים. פרוטוקול טיפולי דומה הוכן גם עבור אזרחים ותיקים.
שר הרווחה והביטחון החברתי יעקב מרגי אמר: "משרד הרווחה נערך מבעוד מועד להעניק לחטופים שחזרו מהשבי מעטפת טיפולית וסוציאלית שתסייע להם להתאושש מהחוויה הקשה בשבי. נעשתה עבודת מטה יסודית, לכל חטוף וחטופה שחזרו מהשבי הוצמדו עובדים סוציאליים שעברו הכשרות ייעודיות והוכן תדריך מקצועי מפורט לפרטי פרטים לחיילים ולכלל הגורמים שקיבלו את הילדים שחזרו מהשבי. זאת כדי להעניק להם את הטיפול הטוב ביותר. יחד עם כל עם ישראל אנו מצפים ומתפללים לשובם הביתה של כל החטופים שנותרו בשבי".