מתכונת חירום: לנוכח מתקפת הפתע, חשוב שתכירו את מוקדי הסיוע והתמיכה הנפשית שנפתחו בין היתר במטרה לשרת את התושבים הנמצאים המצוקה או בחרדה לחצים נפשיים. בחלק מהמוקדים כבר נרשמו פניות רבות. ארגון ההצלה הלאומי, מגן דוד אדום, מעניק סיוע לנפגעים ופועל באופן מתוגבר מתחילת האירוע, בדומה למשטרת ישראל שזמינה לבקשת סיוע במוקד 100, כמו גם במוקד 110 שבו ניתן הסבר לאזרחים כיצד עליהם לפעול או לנהוג בעת מצבי חירום.
גם ברשויות המקומיות ניתן למצוא סיוע מקומי קרוב לבית, כאשר הרשויות פתחו מקליטים ציבוריים באזורים רבים בעיר. ניתן למצוא את המקלט הקרוב לביתך דרך שיחה למוקד 106, או דרך פניה באתרים ובאפליקציות. מוקדים אלו זמינים גם לבקשת סיוע מקומי.
הנחיות מצילות חיים להתמודדות עם רקטות ובחירת מרחב מוגן - באתר פיקוד העורף.
ריכזנו את כל המוקדים הפועלים לתמיכה נפשית ובקשת סיוע בכל רחבי הארץ
מוקדי תמיכה נפשית
עמותת ער"ן, המספקת סיוע ותמיכה נפשית טלפונית, פועלת במתכונת חירום וזמינה עבור כל אזרחי ישראל בקווי הסיוע בטלפון 1201, וכן בצ'ט שבאתר ובוואטספ.
קופת חולים כללית מפעילה מוקד תמיכה וסיוע נפשי במספר 03-7472010. מדובר בקו תמיכה נפשי שנועד לספר מענה ראשוני וסיוע להתמודדות עם תחושות חרדה ודחק.
מכבי שירותי בריאות מפעילה קו סיוע מיוחד לתמיכה נפשית המאויש על-ידי עובדות ועובדים סוציאליים. המוקד זמין בטלפון *3555.
מבוטחי לאומית יכולים לקבל סיוע נפשי במוקד אחיות 507*. מוקד לאומית זמין בטלפון 1700507507.
מבוטחי מאוחדת יכולים ליצור קשר עם מוקד *3833.
קו הסיוע של נט"ל (נפגעי טראומה על רקע נפשי) פועל בטלפון 1-800-363-363 ובאתר.
מוקד תמיכה למשפחות שכולות של ארגון ארגון 'יד לבנים' בטלפון 8381*.
מרכזי החוסן בדרום
- אשקלון - 2452* ברחוב הפרדס 18
- מועצה אזורית חוף אשקלון - 08-6775598
- אשכול - 08-9965264
- שדרות - 08-6611140 ברחוב הרצל 68
- שער הנגב - 08-6613330
- שדות נגב - 08-9941091
- אמ"ן - מערב הנגב - 055-30063863
- רח' סמילו 10, נתיבות
- מרכז חוסן הבדואי - 0722212788
- מרכזי חוסן ביהודה ושומרון:
- עציון - 058-3989550/ 02-9939378 ברחוב בועז 1, אפרת
- בנימין - 02-5848600, שער בנימין במרכז גוונים
- שומרון - 055-2779285/ 09-79403, רחוב רחבעם זאבי, קניון קרני שומרון
- יהודה - 02-9969560/ 055-9534177 בקריית ארבע
- בית החולים בילינסון - 1255134
- המרכז הרפואי רמב"ם - 1255144
- המרכז הרפואי בני ציון - 1255145
מרכזי החוסן בצפון
מרכזי החוסן בצפון נערכים לפתיחה, משרד הבריאות יעדכן על דרכי ההתקשרות.
הביטוח הלאומי הודיע כי הוא מאשר סיוע בנפגעי חרדה הניתנים על ידי פסיכולוגים ועובדים סוציאליים שמומחים בטיפול בטראומה.
הטיפולים ניתנים גם באמצעות טיפולים מקוונים (זום) וזאת כדי לאפשר שהייה במרחבים המוגנים או בסמוך להם לנוכח המצב הביטחוני. פרטים נוספים ורשימת מרכזי הסיוע בקישור הבא באתר הביטוח הלאומי.
הסיוע כולל בין היתר:
טיפול מידי במימון הביטוח הלאומי.
עד 12 טיפולים פסיכולוגיים (במידת הצורך, יאושרו טיפולים נוספים).
טיפולים אישיים, המותאמים גם לילדים ולמשפחות.
הביטוח הלאומי מאשר טיפול אישי, זוגי או משפחתי.