חברת מטא, החברה האם של פייסבוק, הואשמה בתביעה שהוגשה בקניה הבוקר (רביעי) בכך שאיפשרה הפצת פוסטים אלימים ומלאי שנאה מאתיופיה בפייסבוק, מה שליבה את מלחמת האזרחים במדינה. התביעה, שהוגשה על ידי שני חוקרים אתיופים ומכון קטיבה לזכויות אדם, טוענת כי מערכות ההמלצות של פייסבוק העצימו פוסטים אלימים באתיופיה, כולל כאלה שקדמו לרצח של אביו של אחד התובעים.
"לא רק שפייסבוק איפשרה תוכן כזה בפלטפורמה שלה, אלא גם תיעדפה אותו, משום שהיא מרוויחה מהתוכן הזה. מדוע מאפשרים לה לעשות זאת?", תהתה עורכת הדין מרסי מוטמי שמייצגת את שני החוקרים.
על פי התביעה, מטא לא תכנתה את האלגוריתמים שלה מספיק טוב כך שייזהו פוסטים מסוכנים ולא גייסה מספיק אנשים לנטר תכנים בשפות שמדוברות במרכז הניטור האזורי שלה בניירובי.
דוברת מטא, ארין מכפייק, אמרה כי דברי שטנה והסתה לאלימות הם נגד חוקי פייסבוק ואינסטגרם. "אנחנו משקיעים רבות בצוותים ובטכנולוגיה שעוזרת לנו למצוא ולהסיר תוכן כזה", היא אמרה. "אנחנו מעסיקים צוותים עם ידע מקומי וממשיכים לפתח את היכולות שלנו בלכידץ תוכן שמפר את החוקים במרבית השפות המדוברות באתיופיה".
ועדת הפיקוח העצמאית של מטא המליצה כבר בשנה שעברה לערוך ביקורת לגבי האופן שבו נעשה שימוש בפייסבוק ובאינסטגרם, כדי להפיץ תוכן שמגביר את הסיכון לאלימות באתיופיה.
התובעים דורשים מבית המשפט שיורה למטא לנקוט בצעדי חירום כדי להעלים תוכן אלים, להגדיל את צוות הניטור בניירובי ולהקים קרנות פיצוי בשווי 2 מיליארד דולר בעבור קורבנות גלובליים של אלימות בפייסבוק.
אביו של אברהם מירג, אחד מהחוקרים, ספג עלבונות על רקע אתני וקריאות למותו בפוסטים בפייסבוק מאוקטובר 2021, שבהם נחשף היכן הוא גר, על פי התביעה. אברהם דיווח על כך לפייסבוק אך החברה לא הירה את הפוסטים. האב, ששייך לשבט התיגראי בצפון אתיופיה, נרצח ב-3 בנובמבר 2021, על פי התביעה. אברהם אמר לרויטרס כי הוא מאשים את מטא ברצח.
מטא התמודדה בעבר עם האשמות דומות לגבי תוכן אלים בפלטפורמות שלה, כולל במיאנמר, סרילנקה, אינדונזיה וקמבודיה. החברה הודתה כי לא פעלה מספיק מהר במקרה של מיאנמר.
אלפים מתו ומיליונים נעקרו מבתיהם במלחמת האזרחים באתיופיה שפרצה ב-2020 בין הממשלה הפדרלית למורדים ממחוז תיגראי. שני הצדדים הסכימו בנובמבר להפסקת אש.