חברת נייס מערכות הודיעה היום כי סיפקה לחברת אינטרלנד (Interland) האמריקאית מספר יישומים המספקים פתרון כולל עבור מוקדי שרות הלקוחות שמפעילה אינטרלנד. שווי החוזה הוערך היום בשוק במאות אלפי דולרים.
נייס, הנסחרת לפי שווי שוק של כ-125 מיליון דולר, סיפקה לאינטרלנד, בין היתר, את פתרון נייס יוניברס ונייס לוג המאפשרים ניטור על פי קול והקלטה ואחזור של מידע העובר במוקד שירות הלקוחות. אינטרלנד מפעילה מוקדי שירות לקוחות המספקים שירותי מיקור חוץ (אאוטסורסינג) עבור חברות שונות והיא מעסיקה כ-250 מוקדנים בשני מוקדים באטלנטה.
נייס דיווחה ברבעון הרביעי על הפסד נקי של כ-33 מיליון דולר בשל מחיקות גדולות בגין השקעות שביצעה בעבר. זאת לעומת הפסד של 6 מיליון דולר ברבעון המקביל. ל-2002 כולה מדובר בהפסד נקי של 34 מיליון דולר שהושפע בעיקר ממחיקות הרבעון הרביעי.
הכנסותיה של נייס ברבעון הרביעי הכוללות את הכנסות חברת TCS הסתכמו בכ-49.7 מיליון דולרים והן שיקפו צמיחה של 31% לעומת הרבעון המקביל. הכנסות החברה בשנת 2002 כולה הסתכמו בכ-162.5 מיליון דולר לעומת 127.1 מיליון דולר בשנת 2001 - גידול של 27%. מניית החברה רושמת ירידות מתחילת יום המסחר, ומאבדת כעת 4.1% למחיר של 9.3 דולרים.
נייס סיפקה לחברת אינטרלנד פתרונות למוקד השירות
שירלי יום-טוב
24.2.2003 / 17:45