פיקוד העורף הגל השקט

הגדרת ישובים להתרעה
      הגדרת צליל התרעה

      נושאים חמים

      מכורים לטוס לנופש בדילים

      עם ישראל טס זה מכבר לחופשת הפסח עם המשפחה. רובו ערך סקר שוק מקיף טרם הזמנת החופשה הכי משתלמת. מדוע הישראלים חייבים לצאת בהרגשה שהם "דפקו את המערכת"?

      הישראלי הממוצע בודק ומשווה מחירים לפני שהוא מבצע הזמנה לחופשה הבאה שלו. יש כאלו המזמינים חודשים רבים מראש את חופשתם, ואילו אחרים סומכים על המזל ומחכים לרגע אחרון, מה המשותף לשני הטיפוסים? כסף. כולם רוצים לחסוך, וכמה שיותר, לכן הם נוקטים בכל אסטרטגיה שתשיג להם את המחיר האטרקטיבי ביותר, העיקר לא לצאת פראיירים.

      "אני מעדיף לשלם 400 דולר מראש על טיסת צ'רטר לאירופה ולקחת את הסיכון שיזיזו לי את היום או השעה של הטיסה, מאשר לשלם 650 דולר על טיסה דומה בחברה אחרת עם זמנים קבועים. הכי חשוב שחברות התעופה לא ירוויחו עליי ושבסופו של דבר אגיע ליעד", מספר לירן שפירא, שהזמין בשבוע שעבר לו ולבת זוגו כרטיס טיסה לאירופה. "את הסנדוויץ' שעולה על המטוס עשרות שקלים, ולא כלול במחיר, אני כבר אכין לבד בבית. לגבי המזוודה, מספיקה לנו מזוודה אחת ולא שתיים, שסתם מייקרות משמעותית את המחיר. איפה שאפשר לחסוך, אני אעשה זאת. את הכסף הזה אני מעדיף לבזבז ביעד שלי בחו"ל, ולא בדרך אליו".

      מצד אחד ישראלים אוהבים להתפנק ולנפוש במלונות "הכל כלול", אך במקרים רבים, ברגע שמדובר בחיסכון, במיוחד בחופשות בחו"ל, פתאום הנוחות וחמש הארוחות ביום כבר הרבה פחות הכרחיות. תחת זאת, רבים יעדיפו להתפשר ולהתארח במלון ברמה ממוצעת, העיקר שעלות הטיסה והמלון יהיו כלולים במחיר החבילה הנחשקת, וכמובן שיהיו כמה שיותר זולים.

      אז מה גורם לאנשים להזמין דילים במחירים נמוכים, למרות כל הסיכונים וחוסר הנוחות הכרוכים במושבים קטנים, אוכל ומטען שאינם כלולים במחיר, קונקשנים (לא נדיר לפגוש אנשים שמגיעים ליעדם אחרי כמה טיסות מעבר שעשויות להימשך שעות ארוכות ובמקרים מוגזמים אף ימים), וכמובן במקרה של טיסת שכר - הסיכון להזזת יום ושעת הטיסה. כל אלה הם כלום לעומת הסיפוק שבהשגת מחיר נמוך.

      אוכל מטוסים (על השולחן)
      מי צריך אוכל במטוס? חבל על הכסף (צילום: על השולחן)

      "אני רוצה לדעת שלא מנצלים אותי"

      מסתבר שאצל חלק מהישראלים, המרדף אחר הדיל הכי משתלם אינו נובע בהכרח ממצוקה כלכלית. "אני מרגיש שניצחתי. בדקתי חבילות בין מספר חברות, חיפשתי מבצעים, ולבסוף הצלחתי להזמין את החופשה שרציתי במחיר נהדר. אין תחושה טובה מזאת, להרגיש שיש ערך לכסף שלך ושהתאמצת בשביל לקבל את הטוב ביותר", מודה אריה פרנק, תושב אזור המרכז, "אני טס לחופשה בחו"ל ארבע פעמים בשנה, וחשוב לי לחסוך אף על פי שאני אדם אמיד. זה מעבר לעניין הכספי, אני רוצה לדעת שלא מנצלים אותי ושאני עשיתי כל מה שאני יכול".

      לא פעם נאלצים סוכני הנסיעות לספוג צעקות מלקוחות בצד השני של הטלפון, כאשר אלה מתמקחים כדי לקבל הנחה נוספת, או להשיג צ'יפור חינם בסגנון חדר לכיוון הים. "ברגע שמתקרבת תקופת החגים, פתאום ישראלים מרגישים את הצורך להיות בחו"ל, לעשות משהו אחר, להרגיש את האווירה של החג", אומר דביר פז, סוכן נסיעות ב"איסתא", "ככל שהחג מתקרב, אנשים להוטים יותר להשיג דיל טוב, בתקווה שהמחיר יירד. בחלק מהמקרים הם צודקים, ובחלקם לא. ישראלים מתים על זה, לקבל מחיר אטרקטיבי ברגע האחרון".

      לדברי יעל ורדי, מנהלת השיווק של חברת "קשרי תעופה", לא רק המחיר מביא ישראלים לבחור באופציית הדילים. "ישראלים, לעומת אירופאים, מצטיינים בחוסר תכנון לטווח רחוק. בעוד באירופה הכל ידוע מראש והחיים שגרתיים, יש חובה לשריין חופשה מול הבוס חודשים רבים לפני מועדה, והחופשות יחסית ארוכות, שבועיים-שלושה, סוגרים גם את הטיסה מראש. מהסיבה הזאת אופציית הדיל לא פופולרית. מזמינים כמעט הכל במחיר מלא ובנפרד. בישראל המציאות מכתיבה שינויים גם מבחינת יעדים וגם מבחינה כלכלית, מה שמשפיע על הלך הרוח. אנשים לא יודעים מה יבוא להם, אם ומתי יבוא להם ואם בכלל יהיה להם כסף. בגלל זה יש אפשרות להזמין ברגע האחרון, כי הרבה נשארים מקומות פנויים בטיסות, בעוד שבאירופה כבר בנובמבר חברות התעופה מפרסמות מקומות טיסה שנשארו לאוגוסט".

      "לפעמים אנשים מוכנים להתפשר בלי קשר למחיר, ומדי פעם מבקשים דברים מוזרים", אומר פז, "למשל שלוש טיסות לא ישירות על פני טיסה אחת ישירה, כי הם פשוט לא אוהבים טיסות ארוכות או שיש להם חרדת-טיסה. אבל יש כאלה שמוכנים לטוס שלוש טיסות, כי לא נשאר מקום על טיסה ישירה, כי הם החליטו ברגע האחרון שבא להם לטוס והם ממש רוצים לנצל את החופשה. אבל בכל מקרה, כשישראלי מזמין חופשה, הוא מרגיש שמגיע לו לקבל את כל העולם בתוך המחיר, גם אם זה מחיר באמת נמוך".

      מיהו הטיפוס שמזמין דיל?

      "כשהיה מקובל לנסוע לטורקיה, היה נהוג לטוס בחבילות", אומרת אילת רודניצקי, סוכנת נסיעות מזה 15 שנה, "אתה נוחת באנטליה, והנסיעה למלון אורכת כשעה, כך שיותר נוח לרכוש חבילה, כי אין הרבה מה לעשות מחוץ לאתר הנופש. יש ימי טיול, אבל רוב המבקרים נשארים במלון.

      "בעקבות המצב עם טורקיה, הופסקו גם טיסות הצ'רטר, ואנשים טסים בעיקר לאיי יוון. גם לשם אנשים מחפשים חבילות. מי שטס בדילים הן בעיקר משפחות, כי זה מאוד נוח, ואלו שפחות מתמצאים בשהייה בחו"ל, וכך הכל מסודר עבורם. ברוב המקרים יש מדריך ישראלי, מה שגורם להם להרגיש יותר נינוחים. דווקא קנייה בדקה ה-90 לא מתאימה לתקופות עומס שלפני חגים, כי מדובר בסופו של דבר בהימור. אנשים שסוגרים הכל בדקה האחרונה, זה נובע מהאופי שלהם. אלו אותם אנשים שמשלמים חשבונות בדקה האחרונה וככה מנהלים את חייהם. מי שזו החופשה השנתית שלו, לא יטוס בדיל, כי הוא לא רוצה הפתעות כמו להישאר בארץ בטעות. אם אין בעיה לטוב אחרי החגים, אפשר לחכות לשבוע האחרון של החג, אז יש מציאות מבחינת המחיר".