אמדוקס השלימה הטמעת מערכת בילינג בחברת VimpelCom הרוסית

ענקית הבילינג אמדוקס הודיעה כי השלימה את הטמעתה של מערכת בילינג ומערכת קצה-אל-קצה לניהול קשרי לקוחות, בחברת התקשורת הרוסית וימפלקום (VimpelCom).

אמדוקס סיפקה לוימפלקום מערכת בילינג מקיפה לחיוב שירותי הקול והדטה שמספקת החברה הרוסית ללקוחותיה. לוימפלקום כ-2.6 מיליון מנויים כיום, ו-2.3 מיליון מתוכם הוסבו כבר ממערכת חיוב הלקוחות הקודמת בה עשתה שימוש החברה, למערכת שסיפקה לה אמדוקס.

מערכת חיוב הלקוחות (בילינג) ומערכת הטיפול בלקוחות (CRM) שהוטמעה בוימפלקום מורכבת מ-15 מודולים של תוכנה והיא תומכת גם בשירותים מתקדמים ברשת ה-GPRS (דור 2.5) שוימפלקום היתה הראשונה לספקם ברוסיה. המערכות מאפשרות לחברה להשתמש בפלטפורמה אחת עבור המערכות השונות שהופעלו עד כה בחברה כגון זו לחיוב הלקוחות, וביצוע ההזמנות בחברה.

וימפלקום נסחרת כיום בבורסת ניו-יורק (סימול VIP) לפי שווי שוק של כ-1.4 מיליארד דולר, והיא היתה החברה הרוסית הראשונה שהנפיקה את מניותיה בבורסת ניו-יורק. זיכיונות ההפעלה של וימפלקום מכסים כ-70% מאוכלוסיית רוסיה (100 מיליון נפש). אמדוקס, המספקת פתרונות בילינג ומערכות ניהול קשרי לקוחות למגזר הטלקום העולמי, נסחרת בבורסת הנאסד"ק לפי שווי שוק של כ-4 מיליארד דולר.