הרווח התפעולי שרשמה אמזון ברבעון הרביעי אינו חד פעמי. לאחר שעשתה היסטוריה ברבעון הקודם עם רווח ראשון בתולדותיה, שבה קמעונאית האינטרנט הגדולה בעולם ודיווחה על רווח תפעולי של 2 מיליון דולר ברבעון הראשון של 2002. בשורה התחתונה צימצמה החברה את ההפסד הנקי ב-90% ל-23 מיליון דולר, 6 סנט למניה. אנליסטים חזו הפסד נקי של 9 סנט למניה.
הכנסות החברה צמחו ב-21% ל-847 מיליון דולר, לעומת הכנסות של 700 מיליון דולר בתקופה המקבילה. הצמיחה המרשימה בהכנסות נובעת מעלייה חדה במכירות המקוונות, שגדלו ב-50% ברבעון, לעומת הרבעון המקביל בשנה הקודמת. על בסיס פרופורמה, דיווחה אמזון על רווח של 25 מיליון דולר, לעומת הפסד של 49 מיליון דולר ברבעון המקביל.
נתון נוסף שתרם לצמיחה במכירות היה מבצע חדש של החברה, בו גולשים שהזמינו מוצרים בשווי של יותר מ-99 דולר היו פטורים מדמי משלוח. החלטת החברה על פטור מדמי משלוח השתלמה בגדול והתעבורה לאתר גדלה אפילו לעומת הרבעון הרביעי, שהוא הרבעון העמוס ביותר של השנה אצל אמזון, כמו אצל קמעונאיות אחרות.
עוד מסרה הקמעונאית הגדולה כי החל מהיום לקוחותיה יכולים להנות מהנחה של 30% על כל הספרים שמחירם גבוה מ-15 דולרים. "אמרנו כבר מזמן שאנו מסוג הקמעונאים שבאופן מתמיד עמלים על מנת להפחית את המחירים למען לקוחותינו, אך לא ציפינו שנוכל לעשות זאת בשלב כה מוקדם", אמר מייסד החברה, ג'ף בזוס.
מצפים לרווח גם ברבעון השני
אמזון מדגישה כי היא צופה המשך צמיחה בעסקיה ברבעון השני. החברה מעריכה כי תרשום צמיחה של 15%-22% בהכנסות ל-765-815 מיליון דולר. הרווח התפעולי לרבעון השני יהיה בטווח של 5-15 מיליון דולר.
לשנת 2002 כולה צופה החברה צמיחה של 15% במכירות ורווח תפעולי של 100 מיליון דולר.