טעות בחישוב הכניסה אלפים למשיכת יתר

טעות שביצע בנק הפועלים בחישוב מס ותיקון לא נכון של הטעות הביא אלפי לקוחות למצב של משיכת יתר בחשבונם. הטעות בוצעה בחשבונות של לקוחות שפדו ניירות ערך בחודש ינואר, ובפרט לקוחות שפדו את המק"מ 110 שנפדה בשבוע הראשון לחודש ינואר.

בנק הפועלים לא חייב את הלקוחות הללו במס על הרווחים כנדרש בחוק. ככל הידוע, בבנק הפועלים החליטו לבצע תיקון ולחייב את הלקוחות במס על פי החוק, והתיקון בוצע ב-19 בינואר 2010.

אולם, במסגרת התיקון במקום לגבות מס על הרווחים בלבד, בוצע חיוב מס על הקרן של נייר הערך, דבר שהוביל לחיוב עודף והכניס לקוחות רבים למשיכת יתר (אוברדארפט) ובמקרים מסוימים אף גרם לפעמים לחסימת אשראי, עצירת משיכת מזומנים או חסימת אפשרות לביצוע פעולות בבורסה.

ככל הידוע, עם היוודע הטעות החלו בבנק הפועלים לנסות ליצור קשר עם הלקוחות על מנת לעדכנם על הטעות. מבנק הפועלים נמסר בתגובה: "מיד עם גילוי הטעות, פעלנו לתקנה. התיקון הושלם אתמול, והלקוחות זוכו עם ערך החיוב. כך שלא נגרם להם כל נזק כספי. אנו מתנצלים על הטעות, והלקוחות יקבלו דו"ח המפרט את הפעולות שבוצעו".