שנה לאחר שהשיקה פרטנר את שירותי הטלפוניה שלה, החליטה החברה בשבועות האחרונים להעלות את באופן חד את תעריפיה ללקוחות חדשים המעוניינים להצטרף לשירות. גם החברות נטויז'ן ו-Hot ביצעו באחרונה עדכוני תעריף והעלו את המחירים ללקוחות החדשים.
פרטנר משווקת טלפוניה בחבילות של דקות. מחיר חבילת ה-600 דקות היה עד לפני שבועיים 99 שקל בחודש, הוא כעת 109 שקל בחודש - התייקרות של 10%. מחיר חבילת ה-1,200 דקות של החברה שהיה עד לפני שבועיים 129 שקל בחודש, יהיה מעתה ללקוחות מצטרפים 179 שקל בחודש - התייקרות של 38%. מחיר חבילת ה-2,400 דקות של פרטנר שהיה עד לפני שבועיים 229 שקל, הוא מעכשיו 299 שקל בחודש - התייקרות של 30%.
בנוסף, פרטנר הציעה עד עתה את חבילות הדקות שלה לכל היעדים, קוויים או סלולריים, ללא הבדל. כעת הוסיפה החברה תנאי מגביל, שלפיו לקוח יכול לדבר לכל היותר 40% מהשיחות שלו ליעדים סלולריים באותן החבילות.
פרטנר מפסידה על שירותי הטלפוניה והאינטרנט 25 מיליון שקל ברבעון
לקוח החורג ממגבלת הדקות הכללית שלו או חורג מ-40% דקות הסלולר שבחבילה שלו ישלם מחיר חריגה של 34 אגורות לדקה (גם אם השיחה היא ליעד קווי), לעומת מחיר החריגה הקודם בפרטנר שהגיע ל-29 אגורות לדקה.
כמה סיבות הובילו את פרטנר להעלות כיום מחירים. ראשית, החברה היתה במהלך השנה האחרונה בתקופת השקה, ולכן שיווקה חבילות זולות. שנית, פרטנר מפסידה על שירותי הטלפוניה והאינטרנט שלה כסף רב - כ-25 מיליון שקל ברבעון. כנראה שבחברה הבינו שהגיע הזמן להתחיל להרוויח משירותי הטלפוניה.
פרטנר היתה הסנונית הראשונה שיצאה לפני שנה עם חבילות הדקות בתמחור אחיד להתקשרות לקווי ונייד. אם עד אז היה משתלם יותר להתקשר מהקווי לסלולר, פתאום זה הפך למשתלם יותר. חברת סמייל 012 מיהרה והעתיקה את החבילות של פרטנר, נטוויז'ן השיקה את מבצע שקל ליום וגם Hot יצאה במבצע של 700 דקות התקשרות לקווי או סלולארי ב-89 שקל. שוק הטלפוניה הקווית המקומי לא ידע תחרות כזאת מימיו. אך כעת נראים סדקים ראשונים של התייקרויות.
פרטנר אינה היחידה שמבצעת העלאת תעריפים בשירותי הטלפוניה שלה. בשנה האחרונה 013 נטוויז'ן נכנסה למגרש הזה עם הצעת מחיר נמוכה של שקל ליום, לכל יום שבו הלקוח מבצע שיחת טלפון, ואילו ביום שהלקוח אינו מדבר הוא אינו מחויב. החברה שינתה את המסלול, כך שכיום הלקוח משלם על כל יום בחודש שקל, כלומר, תשלום חודשי של 30 שקל.
בנוסף, במסלול המקורי נטוויז'ן איפשרה עד 3,000 דקות בחודש, כעת נטוויז'ן מאפשרת במסגרת התשלום עד 1,000 דקות בחודש. מנגד, במסגרת החבילה נטוויז'ן הורידה את המחיר לדקת שיחה לסלולר מ-49 אגורות לדקה ל-36 אגורות לדקה.
גם חברת Hot ביצעו עדכון קטן בחבילת ה-700 דקות לכל היעדים שלה. המחיר עבור החבילה נותר כפי שהיה, אך התעריף לדקה בחריגה מהחבילה, עלה החודש מ-12 אגורות ל-29 אגורות לדקה.
החברות: "המסלולים החדשים אטרקטיביים"
מפרטנר נמסר בתגובה: "עם כניסתה של אורנג' לשוק הטלפוניה הקווית ולאינטרנט הובילה החברה מהלך חדשני וקבעה מחיר אחיד, פשוט וידוע מראש לשיחות לנייד ולנייח. במהלך כל תקופת הפעילות מציעה החברה מבחר רחב של מבצעים אטרקטיביים המותאמים למגוון דפוסי השימוש של הלקוחות, ובאחרונה מציעה החברה חבילות נוספות למצטרפים חדשים".
מנטוויז'ן נמסר בתגובה: "013 נטוויז'ן יצאה במבצע אטרקטיבי עם השקת שירותי הטלפון הקווי שלה, מבצע שנמשך בניגוד למקובל זמן רב. החברה לא ייקרה את התעריפים ללקוחותיה שבחרו להצטרף למבצע זה ("לא דיברת - לא שילמת") והם משלמים בדיוק את התעריפים ששילמו בעת הצטרפותם למסלול. לקראת 2010 החברה השיקה מסלולים אטרקטיביים חדשים".