קוקה קולה לא מצליחה להיפטר ממשבר הריח המסריח. מנתוני מכירות שהגיעו ל-TheMarker מרשתות השיווק עולה כי חלה ירידה בשיעור של עשרות אחוזים במכירות קוקה קולה בימים האחרונים לעומת הימים המקבילים לפני תחילת המשבר.
ביום ראשון האחרון חלה ירידה של 20%-25% לעומת ראשון בשבוע שעבר. ביום שישי הירידה היתה חדה יותר והגיעה ל-35%. מדובר בירידה מתמשכת במכירות שהחלה לפני שבוע וחצי עם פרוץ פרשת גז הפחמן הדו חמצני שהתגלה בבקבוקי החברה. בתחילת השבוע שעבר הדיווחים שיצאו מרשתות השיווק עוד היו אופטימיים ודיברו על ירידה בשיעור של 2% בלבד. בהמשך השבוע הירידה התגברה, ורשתות השיווק דיווחו על ירידה של 10% עד 25% במכירות קוקה קולה. לטענת אחת הרשתות, המתחרים של קוקה קולה - פפסי של טמפו ו-RC של יפאורה - נהנים מגידול של 7% במכירות.
כפי שנחשף לפני כשבועיים ב-TheMarker, החלה קוקה קולה ישראל לאסוף ממדפי רשתות השיווק בקבוקים מסדרות שתאריך התפוגה שלהם חל ב-18-19 במארס 2010. החברה אספה את הבקבוקים באמצעות הסדרנים שלה, מבלי לעדכן חלק מרשתות השיווק לסיבה לכך. בחלק מהרשתות החברה הורידה מוצרים מהמדף מבלי ליידע אותן בדבר האיסוף.
לאחר מכן הורידה החברה בקבוקי ליטר וחצי של קוקה קולה ודיאט מתאריכי התפוגה: 18 במארס, 19 במארס ו-22 במארס. לפני שבוע הודיעה החברה שאין לצרוך בקבוקי דיאט ספרייט, קינלי סודה באריזת זכוכית וקוקה קולה בפחיות מסדרות עם תאריכי תפוגה ספציפיים וכי תאסוף גם בקבוקי ליטר וחצי של קוקה קולה ודיאט מתאריך התפוגה 23 במארס.
לאחר הפרסום הודיעה קוקה קולה ישראל כי הבעיה נובעת מתקלה אצל יצרן הפחמן דו-חמצני של החברה, חברת אגן מכתשים, וכי תוצאות הבדיקות מראות כי חלק מהבקבוקים מסדרה זו מכילים עקבות מזעריים של תרכובות של בנזן וגופרית, שנובעות מהפחמן הדו-חמצני, אך אינן מהוות סכנה לבריאות. עם זאת, החברה ביקשה מהציבור שלא לצרוך את הסדרות הנושאות בתאריכים הבעייתיים.
בעקבות התקלות הוגשו שתי תובענות ייצוגיות נגד החברה המרכזית לייצור משקאות קלים (קוקה קולה ישראל), האחת על סך של 105 מיליון שקל והשנייה על 24.5 מיליון שקל. בגין "עוגמת נפש, רשלנות ואי גילוי הסכנה הצפויה לצרכנים".