מכה לקוקה קולה: צניחה של 25% במכירות

אחת מרשתות השיווק מסרה הבוקר כי מנתוני המכירות של אתמול עולה כי קיימת ירידה של 25% במותג קוקה קולה לעומת ימים קודמים. מדובר במגמת ירידה מתמשכת במכירות שהחלה לפני שבוע עם פרוץ פרשת גז הפחמן הדו חמצני התקול שהתגלה בבקבוקי החברה.

בתחילת השבוע הדיווחים שיצאו מרשתות השיווק עוד היו אופטימיים - ירידת מכירות של 2% בלבד - אך אתמול כבר הודיעו הרשתות כי הם מתחילים לראות ירידה משמעותית יותר במכירות המותג שעומדת על 10% והיום כאמור הנתונים מצביעים על ירידה של 25% במכירות.

כזכור החברה המרכזית למשקאות הרחיבה בתחילת השבוע את איסוף המוצרים מהמדפים והודיעה לציבור כי גם חלק מקווי הייצור של פחיות ובקבוקי הזכוכית של קוקה קולה ומוצרים נוספים של קינלי סודה ודיאט ספרייט ירדו מהמדפים. החברה ביקשה מהצרכנים שלא לצרוך אותם אלא לפנות לשירות הצרכנים בטלפון 1-800-587-587 לצורך קבלת מוצר אחר תמורתו.

מחברת קוקה קולה נמסר כי צרכנים רבים פונים למוקד שירות הצרכנים ובהתאם לכך הם תיגברו את המוקד. אם ביום רגיל בממוצע מתקבלות 250 שיחות ביום, היום מתקבלות כ-100 שיחות בשעה.