אף אחת מתחנות נגן הרדיו או הפודקאסטים אינם פועלים.

אם אף אחד מהתחנות או מהפודקסטים אינם עובדים, בדוק אם המחשב שברשותך עומד בכל הדרישות שבהמשך:

• מערכת הפעלה: Microsoft Windows 2000/XP/Vista (נכון לעתה נגן הרדיו אינו נתמך ב-Mac או ב-Linux).

• האפשרות JavaScript פעילה בדפדפן . (ראה כיצד ניתן לאפשר JavaScript בדפדפן? )

• Cookies מאופשרים בדפדפן . (ראה כיצד ניתן לאפשר Cookies בדפדפן? )

• Windows Media Player גרסה 9 ומעלה מותקן (נדרש עבור רוב תחנות הרדיו). הורד את Windows Media Player

• אם יש ברשותך גרסה ישנה של סרגל הכלים עבור פיירפוקס, ייתכן שיהיה עליך להתקין את Media Player ActiveX .
אם המחשב עומד בכל הדרישות שצוינו אך נגן הרדיו עדיין אינו פועל, צור קשר עם מרכז התמיכה .