לא זזים מהבית

משעות הצהריים מתקשים מתנדבי נט"ל - המרכז לסיוע נפשי במצבי לחץ וטראומה על רקע לאומני - לעמוד בלחץ הטלפונים. פיגועי התופת של היממה האחרונה מסבים לא רק אבידות בנפש, אלא גם מעלים את סף החרדה של שכבות רחבות באוכלוסיה.

כבר משעות הבוקר המוקדמות, בעקבות הפיגוע בירושלים, נערכו בנט"ל בצורה מוגברת. השיחות לקו החירום החלו לזרום מרגע פתיחת הקווים, ולכולם נושא משותף: הפחד לצאת מהבית. סיגל חיימוב, רכזת הקו הפתוח, מסבירה כי לאור ניסיון העבר מרבית המתקשרים הראשונים מתלוננים על פחד וחשש כבד לצאת לרחוב. אין ספק שמאז הצהריים, לאחר שלושה פיגועי תופת, קשה לאנשי המוקד להסביר למתקשרים שהדבר החשוב ביותר במקרים אלו הוא דווקא לחזור לשגרה.

"ההסתגרות בבתים לא רק שלא תעזור אלא עשויה להזיק", אומרת חיימוב. "דבר שני, חשוב לדבר ולשתף אחרים בפחדים. הסביבה הקרובה מאוד תומכת וצריך לדבר עם בני משפחה וחברים על המצוקות והחששות. מעבר לזה כל מי שחש מצוקה מכל סוג יכול ליצור עמנו קשר". בנט"ל מסבירים כי אין נוסחה שיכולה לתת מענה לפחדים הטבעיים, "אולם חשוב מאוד לשמור על תזונה נכונה ומנוחה, משום שהמצב הגופני קשור למצב הנפשי, זה בנוסף לשיחות עם אנשי מקצוע או קרובים".

נט"ל הוקם ב-1998 לאחר גל פיגועי תופת שפקדו את המדינה. הארגון פועל בהתנדבות לטיפול באנשים שנפגעו כתוצאה מטראומה על רקע לאומני, ולהעלאת המודעות בקרב הציבור. בראש ובראשונה המטרה היא לסייע לאנשים שהיו נוכחים בפיגוע ובני משפחתם, "אלו מתקשרים בשלב מאוחר יותר אחרי הפיגוע, לעיתים יממה לאחר מכן או לאחר קיום הלוויות", מסבירה חיימוב. לרשות המתקשרים עומד צוות מתנדבים ופסיכולוגים שתפקידם לשמוע ולייעץ.

"אנו גם יוצרים קשר עם מתקשרים מהעבר", מוסיפה חיימוב. "מדובר באנשים שחוו פיגוע והידיעה על פיגוע נוסף, לעיתים בדיוק באותו מקום עשויה להחזיר את הטראומה". לאחר הפיגוע בדולפינריום החלו גם בני נוער להתקשר לנט"ל, הבוקר לאחר היוודע גילם של ההרוגים, חזרו והתקשרו בני נוער רבים. אבל לפחד אין גיל. טווח הגילאים של המתקשרים מקיף כל שכבת אוכלוסיה.

מספר הטלפון של נט"ל: 363-363-800-1 (שיחת חינם).