משרד התקשורת לסלקום: "תעריפי השיחות הבינלאומיות שלכם בלתי סבירים"

"ייתכן שהתעריפים שאתם גובים עבור שיחות בינלאומיות מלקוחותיכם בלתי סבירים", כתב מנכ"ל משרד התקשורת, אורי אולניק, במכתב ששלח אתמול להנהלת חברת סלקום - כך נודע ל-TheMarker.com.

המכתב נשלח בעקבות תלונה שהגישה קווי זהב למשרד התקשורת נגד חברת סלקום, בטענה כי היא גובה ממנוייה מחיר הגבוה בעשרות אחוזים ממחירי השיחות באמצעות קווים נייחים או סלולריים של מתחרותיה.

מבדיקת משרד התקשורת הסתבר כי התעריפים שגובה סלקום מלקוחותיה גבוהים פי שניים לעומת מחירי חברות התקשורת הבינלאומיות.

משרד התקשורת איים במכתבו כי על סלקום לדאוג לפתרון הבעיה בטרם יעשה שר התקשורת שימוש בסעיף 5 לחוק, ויחייב את החברה בביצוע שיוך מלא של לקוחותיה לחברות הבינלאומיות.

עד כה התנגדה סלקום לאפשר ללקוחות שהשתייכו למפעיל בינלאומי לקבל הנחות ומבצעים, בטענה שעל פי תנאי רשיונה היא אינה מחויבת לעשות זאת.

סלקום נמנעה מביצוע הליך שיוך מסודר ללקוחותיה בשל כוונתה להשתלב בשוק השיחות הבינלאומי עם פתיחתו. משרד התקשורת ממשיך מצידו לבחון את סוגיית השיוך.

מסלקום נמסר בתגובה כי "החברה היתה הראשונה להיות ערוכה לשרת את הלקוחות, אך בזמנו המפעילים הבינלאומיים לא היו מוכנים. אח"כ היתה בעיה של הטמעת מערכת הבילינג של אמדוקס, וכעת ממתינה סלקום להתאמות אחרונות מול המפעילים ומקווה שיהיה ניתן להפעיל את השירות מיד. האינטרס הוא לא לעכב את השירות".