מה עושים כשלא מצליחים להתחבר לדואר, אך לא התקבלה הודעה על סיסמא שגויה?

במקרה ולא ניתן להתחבר ולא מתקבלת הודעה על סיסמה שגויה, ייתכן כי תיקיית "הקבצים הזמניים" במחשב מלאה. יש למחוק קבצים אלו כדי להתחבר.

ראשית, יש לוודא כי המחשב מאפשר קבלת קבצי "קוקיס".

1. יש להיכנס ל"Tools" (כלים).

2. לבחור ב"Internet Options" (אפשרויות אינטרנט).

3. יש לעבור לסימניית "פרטיות" / "Privacy".

4. יש לבחור בלחצן "ברירת מחדל" / "Default". יש לשים לב כי בסיום הפעולה המחוון מצוי על רמת "בינוני" / "Medium".

5. יש לעבור לסימניית "אבטחה" / "Security" ולבחור ב"רמת ברירת מחדל" / "Default level".

לסיום יש לבחור ב-"אישור" /"OK".


כיצד מוחקים את קבצי ה"קוקיס"?

בגרסת אקספלורר 6:

1. יש להתנתק מתיבת הדואר.

2. יש להקליק על "Tools" (כלים) הנמצא בראש הדפדפן שלך ולבחור ב "Internet Options" (אפשרויות אינטרנט).

3. יש לבחור באפשרות "General" (כללי) הנמצאת בחלקה העליון של תיבת השיחה שנפתחה.

4. עליך להקליק על "Delete Files" (מחק קבצים) אשר נמצא בקטגוריית "Temporary Internet Files" (קבצי אינטרנט זמניים).

5. לסיום יש לבחור באפשרות "Delete all offline content" וללחוץ על "OK" (אישור) לסיום.

בגרסת אקספלורר 7:

1. יש להתנתק מתיבת הדואר.

2. יש להקליק על "Tools" (כלים) הנמצא בראש הדפדפן שלך ולבחור ב "Internet Options" (אפשרויות אינטרנט).

3. עליך לבחור בלשונית "General" (כללי).

4. יש להקליק על "Delete" (מחק) הנמצא תחת "Browsing History" (היסטוריית גלישה).

5. יש לבחור באפשרות "Delete Cookies" (מחק קוקיס) ולסיום להקליק "OK" (אישור).

בגרסת פיירפוקס:

1. יש להתנתק מתיבת הדואר.

2. יש להקליק על "Tools" (כלים) הנמצא בראש הדפדפן שלך ולבחור ב "Clear private data".

3. יש לסמן את תיבות ה-"Cookies" ו-"Cache".

4. לסיום יש ללחוץ על האפשרות "Clear Private Data Now".

* חשוב לציין: מחיקות קבצים זמניים וקוקיס יכולה לגרום לאובדן של קבצים שאולי חשובים עבורך. האחריות על ביצוע מחיקת קבצים זמניים אלו הינה על אחריותךואין באפשרות וואלה! לעזור לך לשחזרם.