מדוע דואר שנשלח אינו מגיע לנמען?

1. ייתכן כי ארעה תקלה מסוימת בשרת הדואר של הנמען.
2. ייתכן כי שרת הדואר של וואלה! נחסם על ידי שרת הדואר של הנמען. במקרה כזה יש לפנות לתמיכה הטכנית של הנמען.
3. ייתכן כי כתובתך מוגדרת על ידי הנמען כ-"ספאם" ומכתבך התקבל לתיקייה זו.