סגן שר הקליטה, יולי אדלשטיין, אמר אתמול כי משרד הקליטה נערך לטיפול בעשרות המשפחות שאיבדו את יקיריהן, הנוסעים במטוס שהתרסק. אדלשטיין אמר בשיחה עם עיתונאים כי "אנחנו לא מבדילים בין מוות של אזרחי ישראל למוות של זרים, אך כמשרד לקליטת עלייה ספגנו מכה נוספת בקליטת עולים".
לדבריו, לפחות שליש מהנוסעים ששמותיהם הופיעו ברשימת הנוסעים במטוס שהתרסק הגיעו לישראל מחבר המדינות בשנים האחרונות. אדלשטיין אמר כי מנהלי המחוזות במשרד הקליטה ועובדים סוציאליים מצויים בכוננות להושיט סעד למשפחות נוסעי המטוס שהתרסק.
אדלשטיין אמר עוד כי "נתנו הנחיה לכל המחוזות של משרד הקליטה לפתוח מחר את שעריהם; בניגוד לפיגוע שהיה בדולפינריום, שבו כל ההרוגים היו מאזור אחד, כאן מדובר בפריסה ארצית". משרד הקליטה פנה לרבנות הצבאית בבקשה לקבל הדרכה וסיוע בזיהוי הגופות שיימצאו בים. כמו כן יסייע המשרד בהטסת בני משפחות ההרוגים מישראל לנובוסיבירסק או ממנה לישראל, כדי להתאחד עם בני המשפחה הנותרים.
אדלשטיין הבטיח כי יימצאו דרכים לסייע לכל משפחה של נוסעי המטוס שהתרסק וביקש מהחברה ישראלית להתגייס לעזרת כל המשפחות.
משרד הקליטה יסייע למשפחות הניספים לנסוע לרוסיה ללא תשלום
משרד הקליטה פותח במבצע בשיתוף עם הסוכנות וחברת "השטיח המעופף" כדי לאפשר לקרובי הניספים באסון התרסקות המטוס לטוס לרוסיה ללא תשלום. מטרת המבצע לאפשר לקרובים המבקשים להגיע לעיר סוצ'י שעל חוף הים השחור כדי לזהות את הגופות, או לעיר נובוסיבירסק כדי לפגוש את בני משפחותיהם, כך מסר דובר משרד הקליטה, יהודה גליק. לדבריו, המשרד מסייע לעולים מול משרד הפנים ושגרירויות רוסיה ואוקראינה לקבל דרכונים וויזות כדי שיוכלו לנסוע.
מספרי הטלפון אליהן ניתן להתקשר בנושא זה הם:
6202405-02
6202784-02
הדובר הוסיף, כי מאות ישראלים נענו עד כה לקריאת משרד הקליטה, והציעו את עזרתם למשפחות העולים. "בניגוד לאירועים אחרים, זו לא פעולת איבה, זה לא קרה בארץ, וכרגע המשפחות לא זכאיות לכלום מבחינה חוקית, מלבד מריבה שתהיה בין הממשלות לחברות הביטוח. אנחנו אוספים שמות של מתנדבים, והם יוכלו לאמץ משפחות או לתת סיוע כספי".