וואלה
וואלה
וואלה
וואלה

וואלה האתר המוביל בישראל - עדכונים מסביב לשעון

מי יהיה אחראי לכישלון הניידות?

ערן גבאי

18.11.2007 / 16:46

תכנית המספרים צפויה לעלות בעוד שבועיים - אבל המוכנות לתכנית השאפתנית עדיין חלקית. האם הדחייה כבר בדרך?

הכתובת כבר על הקיר - אם תיושם תוכנית ניידות המספרים במועד שנקבע לה, 2 בדצמבר, היא לא תהיה, כנראה, נקייה מתקלות. שר התקשורת, אריאל אטיאס, רואה בצדק בניידות המספרים את המהלך המשמעותי ביותר והבשורה הגדולה מכולן שהוא מעניק לצרכן התקשורת בישראל. אבל אטיאס שומע את הקולות שאומרים לו, "חכה מעט עם יישום התוכנית - תן עוד חודש ותבטיח את הצלחת המהלך", ונדמה שמשהו בפניו הקפואות כקרח מתחיל להתרכך.

אטיאס, באמצעות מנכ"ל משרדו, מרדכי מרדכי, החליט לזמן אליו השבוע את כל מנכ"לי חברות התקשורת. לכאורה מוגדרת הפגישה כהרמת כוסית חגיגית לקראת השקת ניידות המספרים, שבה ישולבו נאומים קצרים של השר והמנכ"ל בניסיון לעודד את התעשייה ערב הוצאת התוכנית לפועל. אבל אטיאס ומרדכי לא מוכרים כשניים שמרבים לעודד את מנהלי הענף. אחרי הכל מדובר בשוק התקשורת, שבו טובי המנהלים במשק, שלא ממש צריכים עידוד - אלא נדרשים דווקא ליד קשה ולעמידה קפדנית על ביצוע כל מחויבויותיהם.

עד כה סירב אטיאס בתוקף לשקול כל דחייה אפשרית במועד הפעלת ניידות המספרים. גם כשבאו אליו, או דאגו לשלוח לשעריו שליחים, ידע אטיאס לנער אותם מעליו ולשלוח אותם חפויי ראש בחזרה הביתה.

אך משום מה, הפעם נדמה שמשהו יכול להשתנות. נדמה כי כל מי שיגיע השבוע כדי "לעשות לחיים" במשרד התקשורת, ירגיש שאטיאס עשוי הפעם להשתכנע בצורך בדחייה נוספת של ניידות המספרים בחודש אחד, כדי למנוע ביזיון או כישלון. כלפי חוץ, לא יישמע מנכ"ל אחד שטוען כי לא יגיע מוכן ל-2 בדצמבר, אך יותר ויותר עדויות על מוכנות חלקית צצות ועולות מדי יום.

כך, לדוגמה, טענו בשבוע שעבר אנשי הכבלים באוזני משרד התקשורת כי חברת בזק אינה מתכוונת לבצע בדיקות מקיפות מול חברות התקשורת לקראת ניידות המספרים, אלא רק ביום כניסת התוכנית לתוקף. בבזק הכחישו זאת מכל וכל, וכינו דברים אלה "שקר גס". אלא שבדו"חות בזק, שפורסמו בסוף השבוע, נכתב כי בזק תהיה ערוכה במועד, אך צוין גם כי "לנוכח לוח הזמנים הקצר לצורך ביצוע הבדיקות, והתלות בספקים ובמפעילים האחרים, כמו גם ביצוע שינויים הנדסיים על ידי החברה לצורך מוכנותה ליישום התוכנית במועד - אין אפשרות לצפות כיצד תיושם התוכנית עם תחילת הפעלתה".

ביקורת קשה על הבדיקות

באחרונה דווח ב-TheMarker כי קיימת ביקורת קשה גם מצד כמה מחברות התקשורת על הליך הבדיקות לקראת יישום ניידות המספרים. מפרוטוקול הסיכום של מפגש הבדיקות עם המפעילים שהתקיים באחרונה עלה כי פלאפון ומירס מבקרות בחריפות את ההליך. פלאפון כתבה כי "כל ההתנהלות המתרחשת בזמן האחרון אינה מקצועית. מוותרים לאורך כל הדרך על עוד ועוד בדיקות מתוך מטרה לעמוד בתאריך". מירס מסרה כי "אין התייחסות של הפורום להיבט המקצועי בלבד. ישנם ויתורים תמידיים באיכות במטרה לכוון אל תאריך, ולא לתוצאות נכונות ומלאות".

בזק בשוק הנייח ופלאפון בשוק הסלולר צפויות להיות שתי המפסידות העיקריות מניידות המספרים. בזק משום היותה מוגבלת במחירון מפוקח, כך שמבחינתה היא מתחרה בידיים כבולות; ופלאפון משום שהיא פועלת בטכנולוגיית רשת שונה מזו של מתחרותיה, המצריכה החלפת מכשיר סלולר בעת מעבר אליה, וכן מפני שכוח המותג שלה חלש מזה של סלקום ופרטנר. גם יו"ר פורום המפעילים, ד"ר יזהר טל, רצה לדחות את יישום ניידות המספרים, אך נאלץ לחזור בו מכוונתו בשל לחץ מצד חברות שטענו כי הן דווקא מוכנות.

טל כתב בעבר כי לא ניתן יהיה להבטיח תקשורת מלאה ללא תקלות ב-2 בדצמבר הקרוב: "ככל שחלף הזמן נאלץ הפורום לקצץ בתוכנית הבדיקות המקורית, עד למינימום הכרחי. להערכתנו, לוח הזמנים הנוכחי לא יאפשר השלמה של הבדיקות הנחוצות בהיקף וברמת ודאות מספקים".

די בכך שמפעיל אחד לא יגיע מוכן למועד יישום התוכנית כדי לשבש את מערך התקשורת כולו. כבר ברור שלא יהיה טעם להאשים את המפעילים. גם קנסות יהיה קשה לגבות מהם, שכן מרגע איתור התקלות יחלו להישאל השאלות אם הבעיות שאותרו מצדיקות חילוט הקנס במלואו או רק בחלקו. ד"ר טל דאג לגבות עצמו בקביעה כי "חודש בדיקות נוסף היה מאפשר להקטין משמעותית את היקף ואת חומרת הבעיות, בעוד שהשקה בלוח הזמנים הנוכחי מעמידה סיכון שאין הצדקה סבירה לקחתו. זוהי הערכתנו; נשמח אם היא תתבדה, אולם במצב של אי ודאות לגבי המוכנות להשקה, עדיף לטעות לצד הזהירות מאשר לצד ההיצמדות לתאריך".

על כן נשאלת השאלה, מי יהיה אחראי לכישלון אפשרי של תוכנית ניידות המספרים? אם יגיע אטיאס למסקנה שהאחריות תונח לפתחו - לא מן הנמנע כי במשתה היין הקרוב יחליט על דחייה קלה נוספת ביישומה.

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

+
בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    1
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully